八菜一湯的團餐。 阮霽陽 攝

最近，筆者在知名購物網(wǎng)站京東網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，以“青年旅行社”名義團購的一日游價格低到讓人難以置信：只需28元，就享價值198元的八達嶺十三陵一日游。含北京當?shù)乜照{(diào)旅游車免費上門接送、午餐、八達嶺長城、十三陵定陵、皇家四合院門票，觀賞“鳥巢”、“水立方”。

而實際體驗中，這個被北京市旅委證實并不存在的“青年旅行社”拒絕簽訂一日游合同，帶領游客頻繁進店購物、強迫自費、偷換景點等違規(guī)行為都有體現(xiàn)。

北京“一日游”市場混亂狀況由來已久，有關部門年年整頓，非法一日游卻屢禁不絕。這些非法一日游在看似經(jīng)濟實惠、方便快捷的背后，往往都會采用“零負團費”低價操作模式，欺詐消費和強迫消費。“五一”小長假即將來臨，游客在選擇北京“一日游”產(chǎn)品時，一定要細加鑒別。

與團購完全不符的行程

4月18日，筆者在京東團購網(wǎng)站上團購了兩人的八達嶺長城十三陵一日游。4月22日早晨5點30分，一輛小車把筆者從住處接到了長椿街地鐵口旁，那里停著一輛印有“北京集散中心”字樣的旅游大巴車。車上已有不少乘客，老年人占了大部分。經(jīng)過交談發(fā)現(xiàn)，游客參團的途徑多種多樣：有和筆者一樣在網(wǎng)上團購的游客，一群老人是在賓館大堂報的名，其余一些游客則是在前門的“攤位”上直接報的名。筆者發(fā)現(xiàn)，同為團購，可不同的網(wǎng)站價位從28元～45元不等，老人在賓館前臺的參團費為120元，而“攤位”報名的價格更為混亂，有30元也有80元。

在未駛出北京市區(qū)時，導游向大家介紹路過的建筑和北京的歷史。當車一駛上高速路后，導游話鋒一轉(zhuǎn)，要求每位游客交納80元。導游說，80元里面包含40元的明皇宮門票費，還有40元用來補齊參團差價。

在所有人都繳納了80元后，筆者向?qū)в我蠛炗喓贤瑢в位卮饛拈L城下來后大家統(tǒng)一簽。游覽完長城后筆者再次索要，導游則回答說：“你都游覽完了還簽什么合同？”

到達第一站目的地長城后，筆者發(fā)現(xiàn)，行程中的八達嶺長城被偷梁換柱成了水關長城，而游覽時間也從3個小時縮水成了1個半小時。水關長城是長城的一個關口，城體較陡，階梯較窄，不適合普通游客攀登游覽。而筆者詢問售票處，發(fā)現(xiàn)水關長城的票價是40元/人，有學生證只需20元/人，并不是導游口中的60元/人。