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女乘客文胸被空乘不小心淋濕拒下飛機索賠3千

2013-05-13 13:57:59 來源:武漢晚報
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名牌衣服和文胸被空乘不小心淋濕

法盲乘客高額索賠拒下飛機

昨天凌晨,由成都經(jīng)停武漢飛往晉江的MF8448航班上,因飛機顛簸,乘務(wù)員不小心將可樂灑在一名女乘客身上,女乘客提出索賠3000元的要求,并在到達武漢后拒下飛機。后經(jīng)警方登機協(xié)調(diào),航空公司賠償1000元,本已晚點的飛機再次耽誤20分鐘后起飛。

昨天凌晨1點左右,武漢天河機場公安局航站樓派出所民警接到報警,稱飛機上有名女乘客因衣服被乘務(wù)員不小心弄臟,要求賠償3000元,否則拒下飛機。

民警登上飛機后了解到,當時在武漢下的乘客已經(jīng)下完了,剩余的飛晉江的乘客等待著下一段航行。在登機口,從武漢登機前往晉江的乘客正在焦急等待。

而在飛機頭等艙中,機組人員圍著一40多歲女乘客不停道歉,并協(xié)商賠償事宜。

不肯下飛機的殷女士是四川德陽人,44歲,因飛機飛行顛簸,乘務(wù)員在給旅客倒水時,不小心將一杯可樂灑在尹女士頭上,淋濕了殷女士的部分衣服,乘務(wù)員立即向旅客道歉,并將殷女士升級到頭等艙,將她的衣服清洗烘干,請求殷女士原諒。這一說法也得到了機上其他乘客的認可。

但是,殷女士稱自己的衣服有污損,沒有清洗干凈,衣服是名牌,價格很貴,而且可樂還淋濕了自己的名牌文胸,要求共計賠償3000元。

本來飛機到達武漢后,已晚點一個多小時,航空公司工作人員請殷女士下機協(xié)商賠償事宜,以免影響下一段旅客的飛行,但是殷女士堅持說:“反正已經(jīng)是晚了的,必須在飛機上給一個說法。”

出警民警了解情況后告訴殷女士:“您有權(quán)維護您的合法權(quán)益,警方也會幫您協(xié)調(diào),但是考慮到外面還有30多名旅客等待登機,且飛機上還有抱嬰兒的旅客,請您下飛機大家一起解決”。同時,公安民警向殷女士宣傳法律:“強占航空器是違法行為,如果不聽勸阻,公安機關(guān)可根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行處理”。

殷女士這才走下飛機。航空公司工作人員提出跟殷女士買一件一模一樣的新衣服賠償,殷女士稱這個衣服已經(jīng)買不到了,工作人員要殷女士提供衣服發(fā)票,按照發(fā)票上的價款賠償,殷女士稱發(fā)票已經(jīng)丟失。

后在公安民警的調(diào)解下,航空公司工作人員賠償殷女士衣物污損款1000元人民幣。

該航班本應(yīng)1點50起飛,因該女子談判,再次延遲起飛了20分鐘,于2點10分起飛。(記者萬勤 通訊員李康)

編輯: 許銀娟 標簽: 女乘客 飛機顛簸 文胸 飛機頭等艙 空乘
 
 
 

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