網購機票是最平常不過的事了，方便快捷，還能有很大折扣，然而在網上買機票被騙的事件也屢屢發生。近日，江蘇邳州的黃女士就遭遇了網購機票陷阱，幸虧她是在登錄狀態下通過百度進行交易，經核實很快就收到了912元的先行保障金。

5月13日，黃小姐通過百度搜索“最便宜的機票”，登錄到一家名為北京中燕達航空服務有限責任公司的網站，購買了一張從包頭到上海的“打折機票”，并通過建設銀行網銀轉賬支付了912元機票款。隨后售票網站工作人員致電黃小姐稱，912元機票款中包含的20元保險費無需黃小姐支付，但按照該網站內部規定的流程，需要黃小姐重新支付892元，然后網站才能把912元全款退還給黃小姐，否則不能出票。黃小姐表示愿意支付20元保險費，拿到機票即可，但遭到對方拒絕。

此時，黃小姐的朋友提醒她可能受騙了，于是黃小姐立即撥打該網站提供的400開頭客服電話要求退款，可對方態度惡劣，絲毫沒有退款之意。而當黃小姐試圖再次聯系該網站時，客服電話已無人接聽，連網站也無法訪問了。

懊惱中的黃小姐看到百度推出的“網民權益保障計劃”申請通道。發現自己的情況符合要求，可以申請先行保障。于是她抱著“試試看”的想法，向百度提交了身份證明、網銀轉賬截圖等詳細資料，很快就得到了百度“同意保障”的處理回復。

據了解，接到黃小姐的保障申請后，百度工作人員第一時間進行核查發現，黃小姐訪問的機票網站——北京中燕達航空服務有限責任公司各方面資質齊全，營業執照、網站ICP備案證明以及資格認可證書均符合法律規定并經過了百度正常的資質審查上線。但是出現糾紛后，該網站相關人員已無法聯系到，故判定該網站為“欺詐”網站，黃小姐可以享受“信息真實性保障”，百度公司通過百付寶支付給黃小姐912元先行保障金。

“之前還擔心百度的保障計劃申請流程會不會很麻煩？是否真能幫我追回損失？”黃小姐對記者表示，“現在看來這種擔心真沒必要，我按要求提交所需材料后，百度很快就幫我解決了問題。以后可以更放心地在網上買機票了！”

據百度工作人員介紹，用戶在百度搜索商業推廣信息進行交易后，如果發現上當受騙，都可向百度申請并獲得“雙重保障”。對遭遇假冒、釣魚欺詐類網站受損的網友，百度核實后將給予網友最高5000元的先行保障金。此外，對于資質齊全的網站，由于種種復雜的原因也可能會產生網民和推廣企業之間的消費者權益糾紛，百度將聯合中調協、中國消費者協會等國內權威機構協助網民維權。同時，百度工作人員提醒網友，一定要在交易中注意收集、留存購買頁面截圖、網銀轉賬截圖等交易憑證，以便順利進行權益保障申請。

相關專家表示，百度“先行賠付保障金”計劃對推動網購走向成熟、凈化網購環境具有積極意義。當網購成為一種習慣，用戶不再為網購安全擔憂的時候，網購市場也必將更加繁榮。