淘寶惡意差評師被訴敲詐勒索

首例惡意差評師案開庭審理淘寶網稱將繼續嚴打惡意差評

在淘寶網上搞惡意差評，也會被繩之以法。昨天，淘寶網方面透露，日前，全國首例惡意差評師案在杭州上城區法院開庭審理，首批被捕的12人被以涉嫌“敲詐勒索”的罪名起訴。

據悉，2012年11月，杭州市公安局和淘寶網曾聯合召開新聞發布會，宣布破獲全國首例惡意差評師案，首批抓獲7名犯罪嫌疑人。隨著抓捕行動的持續進行，另外5名嫌犯也相繼落網。隨即，杭州警方將該團伙共計12人以涉嫌敲詐勒索罪逮捕。

所謂“惡意差評”，是指買家、同行競爭者等評價人以給予中、差評的方式向網店謀取財物或其它不當利益的行為。

經執法機關查明，該“惡意差評師”犯罪團伙以現年25歲的安徽人楊某為首，團伙部分成員以前在淘寶開過小店，熟悉網店的經營流程，經過楊某“開店賺錢難，惡意差評敲詐來錢快又安全”的教唆，這伙遍布全國又相互并不認識的人集結到了一起。就連平時在家管管孩子、上上網的廣西人梁某，被告人里唯一的女性，看到有糾集差評師的帖子，也不假思索地加入其中。

為了避開淘寶網旺旺的監控，這幫來自全國各地，并未見過面的犯罪嫌疑人平時通過QQ群、YY語音聊天平臺進行聯系。

“通常他們會選擇單價不高的東西，一窩蜂擁上去下單。而后，由楊某出動談判。”本案的檢察官告訴記者，他們的敲詐金額設計巧妙，摸準淘寶店主心態，開價不過兩三百元。赤裸裸地威脅，發貨就給差評，不發貨就投訴，給錢就撤。

有此遭遇的店主為了不影響網店的正常經營和評分，大多選擇息事寧人、破財消災，往對方支付寶里匯款。敲詐得手的贓款由頭目楊某收取，再拿出一部分，向參與惡意下單的網絡差評師分贓。

不過，這些差評師，有時候一單生意，僅能從楊某手里分到回報七八元。一個月內，這12名被告至少作案14次。

根據公訴，這12名被告以非法占有為目的，多次敲詐勒索他人錢財，涉嫌敲詐勒索罪，法院將擇期做出判決。

針對此案，淘寶方面表示，一直以來淘寶網聯合各方力量，配合警方出臺多項舉措，打擊惡意差評，并取得了階段性成果。

為遏制惡意差評，淘寶網從去年6月開始，取消好評率與搜索排名的關聯、開通惡拍舉報綠色通道、對延遲發貨規則進行升級、不予受理惡意拍下的投訴、展示評價頁面下買家的個人信息、進一步明確賣家關閉交易的執行標準，防止“惡意差評師”惡意拍下的行為等等。

數據顯示，去年淘寶網共處罰惡意買家賬號6.5萬個，攔截關閉10多萬筆惡意訂單，保障了5萬多賣家的權益。截至去年底，淘寶網接到的惡意差評、敲詐類電話投訴量減少90%以上。

淘寶網表示，將聯合公安機關，在網店賣家和消費者的共同努力下，對拉人入伙、組團圍攻、敲詐勒索的犯罪行為嚴查到底，絕不姑息。 (記者李斌）