8日，沈陽市旅游局和市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合發(fā)布了《沈陽市旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程實施方案》，并在全市350家旅游企業(yè)中，選擇了20家作為試點單位，從現(xiàn)在起到明年1月份開展并完成試點工作。從2014年2月份沈陽計劃用一年半的時間在全行業(yè)普及。

“日前沈陽市對服務(wù)行業(yè)的評比打分中，旅游業(yè)得票不高，排名靠后，主要原因就是目前我們旅游企業(yè)的服務(wù)還參差不齊。所以我們一定要開展標(biāo)準(zhǔn)化工作。”沈陽市旅游局局長于龍在會上說。

在《方案》中要求各景區(qū)類企業(yè)要認(rèn)真按照《標(biāo)志用公共信息圖形符號第一部分：通用符號》等要求設(shè)置公用信息符號。其中包括衛(wèi)生間、男更衣室、女更衣室、滅火器等。

其中比較值得人關(guān)注的是，衛(wèi)生間統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為簡單的“火柴人”圖案，男士和女士的區(qū)別是身穿裙子與否。商場就是一個禮盒的圖標(biāo)。

在《方案》中，記者看到，旅游廁所將分等級，它和酒店一樣需要評定也需要標(biāo)注。它們的標(biāo)志也是五角星形狀，一顆星代表一星級，以此類推。旅游廁所質(zhì)量等級劃分為5個星級，即一到五星級，級別越高廁所等級越高。其中，五星級廁所建筑面積在150平方米以上，室內(nèi)高度3.7米以上，還應(yīng)該有四季鮮花或盆景、背景音樂、吹風(fēng)機(jī)、提供密碼式的寄存設(shè)備、公用電話和高檔休息椅凳及影視設(shè)備。 (陳扶宜)

實習(xí)編輯：段咪