央視昨日播放的“云南香格里拉旅游亂象”報道引發各方強烈關注。其中，不僅有導游“不交錢就把刀放你脖子上”強制游客消費的威脅，更有旅游局執法人員喊游客滾蛋的辱罵……昨日稍晚時候，當地旅游局決定對涉事的兩家旅行社處以10萬元罰款，并處停業整頓1個月；吊銷兩名涉事導游的導游證；將相應執法人員調離迪慶州旅游執法支隊。

導游聲稱當地導游“非常恐怖”

近日，央視記者去云南體驗了香格里拉的一日游，在麗江一些旅行社報名參加香格里拉旅游時，工作人員要求每個人必須繳費280元至380元，參加“藏民家訪”自費旅游項目，并且聲稱這是行政性變相收費，游客不消費就不簽旅游合同。

在麗江開往香格里拉的旅游大巴快到虎跳峽的時候，一個導游向游客收取“藏民家訪”自費項目的費用。部分游客迫于無奈繳納了費用，對一些不配合的游客，導游則進行人身威脅：“香格里拉導游是非常恐怖的。香格里拉導游會把刀子放到你脖子上。你看我今天會不會把刀子放到你脖子上？”

導游介紹“藏民家訪”時聲稱要帶游客到藏民家里做客，那里有成群的牦牛，晚上圍著篝火跳舞，親身感受藏民的生活。但到了現場游客才知道所謂的“藏民家訪”，實際上是一個小型歌舞晚會，有的游客感覺被欺騙了，要求退錢，被導游拒絕。

旅游局執法人員揚言拘留游客

隨后，記者在麗江再次報團到香格里拉。旅行社宣傳資料上寫明“決不強迫消費”，但當車快到虎跳峽時，導游又開始收取每人100元的“藏民家訪”自費費用。記者拒絕繳納費用，導游說：“花不起錢就下車”，強行把記者拉下車，導游強迫記者交出與旅行社簽訂的合同并當場撕毀，還威脅說：“你信不信我給你（打）散在這里。”

記者被趕下車的地點位于麗江和香格里拉中間，離兩頭都有兩個多小時車程，是人煙稀少的荒郊野外。記者隨后和有同樣遭遇的4名游客到迪慶州旅游局投訴，該局一名執法人員竟認為事情是因為游客消費觀念不對，“你按這個價錢一交，旅行社和導游誰都不會趕你”。

當有游客拍攝錄音時，該執法人員威脅說“不刪掉我就拘留你”并大罵“像你這樣的該滾蛋，永遠不要再來香格里拉！把你攆掉！我敢說這句話我就做得到！”據央視

小編的話

10月1日開始實施的《旅游法》不能說不嚴厲。其中規定，旅行社強迫游客消費最高可處30萬元罰款。然而，仍然有人敢冒天下之大不韙，甚至出現導游“刀架脖子”強制消費這樣的令人驚呆的怪事！而更讓人意外的是，當地旅游主管部門對涉事的兩家旅行社合計罰款額僅為10萬元！其處罰力度是輕是重，可謂不言自明。

實習編輯 夏雪