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Q4
結(jié)果為何不能實時反饋?
出于安全要先處理申請
為保障信息安全,基于互聯(lián)網(wǎng)運行的個人信用信息服務(wù)平臺與基于人民銀行內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(專網(wǎng))運行的個人征信系統(tǒng)實行物理隔離,平臺用于驗證個人身份的信息和信用報告信息存儲在個人征信系統(tǒng)中,系統(tǒng)每日會對平臺的注冊和查詢申請集中處理,并需要在兩網(wǎng)間進行數(shù)據(jù)交換。因此,個人信用信息服務(wù)平臺無法實現(xiàn)實時交付征信產(chǎn)品,一般會在個人提交查詢申請的第二日反饋查詢結(jié)果。查詢結(jié)果只在網(wǎng)站上保留7天。
“也就是說,我們每天都在做一個搜索引擎的工作,根據(jù)用戶提交的查詢請求,把信息從內(nèi)網(wǎng)里調(diào)出來,再傳輸?shù)狡脚_上。”工作人員說,也正是出于這樣的原因,一般會在個人提交查詢申請的第二日反饋查詢結(jié)果。
對于那些在辦理信貸業(yè)務(wù)過程中急需查詢個人信用信息的個人,建議可通過現(xiàn)場查詢的方式獲取個人信用報告。
Q5
試點省份是如何選出的?
在查詢量活躍地作試點
據(jù)征信中心工作人員透露,從2013年3月起面向江蘇、四川、重慶3省市試點,此次增加了北京、山東、遼寧、湖南、廣西、廣東6個試點省份。之所以選擇這9個省份,是根據(jù)查詢量確定的。這些省份信用記錄查詢量較大、較為活躍。順利的話,明年有望在全國范圍內(nèi)開通。
Q6
系統(tǒng)部分個人信息滯后?
及時聯(lián)系銀行更改信息
不少已經(jīng)查到結(jié)果的用戶向記者反映,征信系統(tǒng)中的信息存在滯后性,比如結(jié)婚數(shù)年、戶口所在地幾次變更,但在征信系統(tǒng)中,這些信息都未更改過來。
央行人士表示,央行征信系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來源于各家銀行定時上報的數(shù)據(jù),存在一定的滯后性是正常現(xiàn)象。如果個人信息出現(xiàn)了變更,用戶應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)銀行去更改個人信息,才會及時將信息上報給人民銀行,收入征信系統(tǒng)。
本版采寫京華時報記者韓旭 高晨