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漫畫:秒殺 “10分鐘買走1245張票,整個車廂的車票被買走!”在眾多回家心切的人爭相搶票的節(jié)骨眼上,媒體曝光的這則消息,引起了大家的急切關(guān)注。眾多網(wǎng)友感嘆:搶票軟件已經(jīng)過時了,現(xiàn)在刷票軟件才是王道。使用刷票軟件的,除了一些自購車票的旅客之外,還有一些囤票、倒票的刷票者。隨著網(wǎng)絡(luò)購票時代的到來,“黃牛”已經(jīng)跟上技術(shù)更新的步伐,悄然“進(jìn)化”。針對基于刷票軟件的“網(wǎng)絡(luò)黃牛”現(xiàn)象,獵豹瀏覽器技術(shù)專家建議12306采取相關(guān)應(yīng)對措施:一是采用智能驗(yàn)證碼,如建立“西瓜和地球誰大”等需要用戶動腦判斷的問題庫;二是實(shí)現(xiàn)身份證驗(yàn)證與公安部相關(guān)數(shù)據(jù)庫對接,對虛假身份證購票行為不予通過。新華社發(fā)徐駿 作
臨近春節(jié),12306與各類刷票軟件、網(wǎng)絡(luò)黃牛的“攻防戰(zhàn)”引發(fā)社會熱議。雖然12306采用了各種反制措施,但屢遭破解的事實(shí),被眾多網(wǎng)友點(diǎn)評為“道高一尺,魔高一丈”。
專業(yè)人士建議,與其陷入無休止的網(wǎng)絡(luò)對抗,12306更應(yīng)該做的是“開放平臺”,引入社會力量提升用戶體驗(yàn),便于把主要精力用于車票預(yù)約、聯(lián)程票設(shè)計(jì)等優(yōu)化服務(wù)方面。
淘寶能“救”12306嗎?
近期,有媒體報道,網(wǎng)絡(luò)黃牛利用專業(yè)的付費(fèi)搶票軟件,破解了12306的技術(shù)反制,10分鐘內(nèi)刷走了上千張火車票。
事實(shí)上,自從正式開通以來,12306就陷入了一場“反制—破解—再反制”的網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn),并且有不斷升級的跡象。某種意義上,12306在明、網(wǎng)絡(luò)黃牛在暗,所以反制的速度總是落后于破解的速度。
屢遭破解的局面,使得不少網(wǎng)友紛紛抱怨12306的技術(shù):“淘寶雙11活動24小時交易350億元都沒問題,要是12306包給互聯(lián)網(wǎng)巨頭做就好了。”
淘寶真的能“拯救”12306嗎?從一方面看,淘寶多年積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),確實(shí)可以讓12306少卡殼、不崩潰,用戶體驗(yàn)更好。但另一方面,網(wǎng)絡(luò)黃牛盯上12306,主要原因是春節(jié)時期的火車票供不應(yīng)求。再好的技術(shù),也有人在利益驅(qū)動下去破解。按一位鐵路系統(tǒng)人士的話說:“技術(shù)不是主要矛盾,美國國防部的五角大樓網(wǎng)站還被人入侵呢。”
可以想象,如果淘寶出手,用12306購票可能更順暢,但顯示“無票”的時間也許會更短。回想12306剛上線時,一條熱門線路的車票被搶光也許要10分鐘,現(xiàn)在已經(jīng)變成了3分鐘,未來縮短到1分鐘也未可知。
當(dāng)然,這并不是否認(rèn)引入社會力量的重要性,畢竟提升用戶體驗(yàn)也非常關(guān)鍵。鐵路專家、同濟(jì)大學(xué)教授孫章說,12306現(xiàn)在最大的問題不是技術(shù)不夠強(qiáng),而是過于封閉。如果以開放的心態(tài),引入商業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)和資源,不僅鐵路部門可以節(jié)約投入,還能夠大大提高黃牛破解的門檻。