一沓沓快遞單據被碎紙機吞入口中，成為不足指甲蓋大的碎片。與此同時，工作人員在系統內選定單據信息按下刪除鍵，幾萬張快遞單據的用戶信息從實體和虛擬系統中得以全部清除。這是韻達快遞每隔一個月左右進行一次的快遞用戶信息清理。《北京市快遞安全管理辦法》今日起正式施行，不過不少快遞企業已提前開始執行相應規定。昨日，記者從北京市郵政管理局獲悉，未來出現泄露、倒賣用戶信息的快遞企業將被處以最高3萬元的罰款，相關網點有可能被吊銷營業執照。

根據《辦法》要求，快遞企業應當建立快遞運單實物及電子數據檔案管理制度，并由專人管理，采取技術措施確保用戶信息安全，不得泄露用戶信息。保存期滿后，按照規定將相關信息集中銷毀。未按照規定集中銷毀的，將由郵政管理部門責令改正，處5000元以上1萬元以下罰款；造成嚴重后果的，處3萬元以下罰款。

“目前我們已經建立了一整套的管理制度，保護用戶的信息安全。”韻達快遞北京總部的一位負責人介紹，去年韻達快遞個別網點出現信息泄露事故后，公司進行了專門整改。目前，韻達在北京的所有網點都設有1名工作人員，專門進行快遞單據的回收，并每天進行封存，每隔一個月左右，這些快遞單將匯總到韻達公司總部。在確定數量無誤且沒有投訴信息之后，這些單據將被銷毀，相應信息也會從系統中刪除。

韻達還對管理系統進行了權限分級，普通的快遞員只能看到自己分揀的快遞信息，客服中心的工作人員也不能看到快遞單據上的所有用戶信息，從而避免用戶信息外泄。

“目前北京多數的快遞物流企業都已經建立了類似的管理制度，確保用戶的信息安全。”北京郵政局管理局監管處負責人表示，近期管理局將對各家快遞企業進行專項檢查，確保各家建立并執行了用戶信息保護制度，對于未執行規定的企業，郵政管理局將予以處罰，情節嚴重或出現泄露情況的網點將可能被吊銷營業執照。

如果市民用戶發現自己的快遞信息被人故意泄露，可以通過北京市郵政管理局的網站(http://bj.spb.gov.cn)和申訴中心(電話：010-12305)進行舉報。(記者孫超逸)