撤銷街道辦的銅陵試水
為全國首個市級試點城市 區(qū)級政府直接服務社區(qū)
街道辦,一個在我國存在了50多年的行政機構,近日,徹底退出安徽省銅陵市市民的生活。
一年前,銅陵市主城區(qū)銅官山區(qū)率全國之先,試點撤銷街道辦事處,社區(qū)事務實行居民自我管理。目前,整個銅陵市已開始推行銅官山區(qū)的改革經驗,在全市全面撤銷街道辦,銅陵市也因此成為我國第一個全部撤銷“街道”的地級市。
今年7月底,銅官山區(qū)被民政部列為“全國社區(qū)管理和服務創(chuàng)新實驗區(qū)”,其改革模式也被總結為“銅陵模式”。隨著銅陵改革的被認可,“銅陵模式”也即將在安徽省全省范圍內推廣開來。
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撤銷街道辦建大社區(qū)
8月17日上午8點半,銅陵市銅官山區(qū)金口嶺社區(qū)黨工委書記余良清巡查完社區(qū)的衛(wèi)生保潔情況后,回到辦公室開始一天的工作。
9點不到,他接到3個居民反映社區(qū)事務的電話,一個居民反映路燈不亮,2名居民咨詢志愿者上門為空巢老人和殘疾人上門服務的事情。
路燈壞了,按照以前的做法,余良清需把情況匯報到街道,街道再聯系區(qū)里相關主管部門來解決,“維修人員來修要等幾天,也可能不了了之。”
但現在,余良清已不用匯報,而是直接打電話給路燈的主管部門——區(qū)建設局。9點20分左右,余良清接到居民反饋說,已經有修理員到了現場,正在修理路燈。
這個改變得歸因于2010年7月,這個月,銅陵市銅官山區(qū)走出了舉國之先的一步——大膽撤銷了全區(qū)6個街道辦事處,將原49個社區(qū)合并為18個大社區(qū)。
作為全國第一個吃螃蟹的城區(qū),銅陵市銅官山區(qū)撤銷街道辦的社區(qū)管理體制改革一直默默無聞,但大刀闊斧,毫不遲疑。
從2010年7月召開全區(qū)動員大會,8月19日,銅官山區(qū)的6個街道辦就已被18個新社區(qū)替代。當年9月初,新社區(qū)的人員全部到位,開始正式運作,區(qū)里的事務直接與社區(qū)對接,再無須經過街道。
“為這個改革,我們從2009年就開始準備?!便~官山區(qū)區(qū)委書記王綱根說,原來社區(qū)居委會的人員構成多為下崗再就業(yè)人員、退休人員,他們確實為社區(qū)從無到有、從小到大發(fā)揮了作用,但過去單純簡單的服務已經不能適應老百姓日益增長的需要,“社區(qū)綜合管理體制和機制必須不斷創(chuàng)新?!?/p>
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層級減少辦事效率提高
撤銷街道,成立大社區(qū),減少管理層級,加強基層力量和居民自治,這是銅陵改革的大體方向。
哪些是屬于社區(qū)的職能,哪些是政府的職能,在這次改革中都得到了明確。王綱根說,原街道職能下放的一個原則是,“涉及到為老百姓服務的職能全部下放到社區(qū),社區(qū)層面現在的主要任務就是為社區(qū)居民服務?!?/p>
改革后,街道原有的經濟發(fā)展、城管執(zhí)法等主體職能收歸區(qū)級職能部門,而社會管理、服務事務等職能全部下放到了社區(qū),居民在社區(qū)就可直接辦理民政社保、計劃生育、綜合治理等事務。
整合后的新社區(qū),設置社區(qū)黨工委、社區(qū)居委會、社區(qū)服務中心,前者主要承擔社區(qū)范圍內總攬全局、協調各方的職責,社區(qū)服務中心負責對居民的事項實行“一廳式”審批和“一站式”集中辦理。居委會則還原自治功能,組織居民開展各類活動。
銅官山區(qū)政府要求,涉及居民服務的事情,社區(qū)可直接與區(qū)里相關職能部門聯系,區(qū)里職能部門必須快速做出反饋。同時,為了不給社區(qū)增負,經銅官山區(qū)各職能部門組織的“聯席會議”討論后,一些事務才能下放到社區(qū),不適合社區(qū)做的,區(qū)里職能部門自己來完成。
“少了街道這個層級,辦事效率大大提高?!庇嗔记逭f,社區(qū)有權直接與區(qū)里職能部門互動,對問題的處理解決快了不是一點點。
銅官山區(qū)的居民感受尤為明顯。“以前辦個低保,跑完社區(qū)跑街道,中間審批要等20多天?!本用袷〔耪f,現在辦低保到社區(qū),社區(qū)直接把材料報給民政局,10天就可辦完,辦老齡證更是比以前省去將近20天。
更重要的是,街道取消后,經費也得以向社區(qū)傾斜。在改革前,銅官山區(qū)每個小社區(qū)工作經費只有3萬左右,改革后每個社區(qū)工作經費在30萬—65萬不等?!熬游瘯辛藶槊穹盏氖侄魏痛胧?,有資金、有人員可以直接支配,而這在過去僅靠居委會是很難執(zhí)行的?!?/p>
金口嶺社區(qū)黨工委書記余良清說,這些經費使得社區(qū)可以放開手腳,組織居民開展自治、文體等各類活動。
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大事小事居民開會就能決定
在居民們看來,現在居民對社區(qū)的事能提意見了,“一有事社區(qū)經常開聽證會,我們的意見還挺管事?!?4歲的居民陳孝忠說,撤銷街道辦后,社區(qū)比以前民主多了。大到政府的項目建設,小到居民養(yǎng)雞養(yǎng)狗,“社區(qū)都能保證讓我們居民來決定?!?/p>
一個顯著的例子是,因為居民反對,銅陵市一個市級選礦廠項目被叫停。該項目是銅陵市政府通過招商引資近2個億而來,擬在銅官山區(qū)螺螄山社區(qū)轄區(qū)內擴建一個日產500噸的選礦廠。
銅官山區(qū)社會建設辦公室在螺螄山社區(qū)召開了多次聽證會,“居民們認為礦產項目對社區(qū)居民的生產生活有影響,所以反對建這個項目?!痹撧k公室主任畢茂東說,在了解情況后,市里親自召開了螺螄山社區(qū)居民代表聽證會,充分了解居民的意見后,最終銅陵市停掉了這個項目。
事實上,按照銅官山區(qū)區(qū)委書記王綱根的說法,突出居民自治也正是改革中力求突破的方向。
此次改革中,社區(qū)居委會下設若干個專門委員會,比如調解委員會、文體委員會等,居委會下設居民小組,小組下設樓棟長,及時收集居民的意見,并向上反映。
銅官山區(qū)區(qū)委書記王綱根說,按過去的習慣,社區(qū)有什么事,街道、居委會的領導坐在辦公室開個會就決定了, “但現在只要是涉及到老百姓利益的事情,社區(qū)都要最大程度地遵照老百姓的選擇,讓老百姓參與進來自主決定?!?/p>
王綱根說,銅官山區(qū)居民自治的制度體系已經基本建設完成,現在最重要的是社區(qū)班子成員要轉變思維方式,老百姓的自治理念也需要提高。
“要完全達到自治還需要一個過程,但社區(qū)自治是基層社會管理改革的一個方向?!蓖蹙V根說,社會管理改革到了一定程度,必須要自治,這是必然的趨勢。
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人員分流安置曾是最大阻力
在此次改革中被撤銷的6個街道,共涉及196名工作人員,這些人中包含公務員、事業(yè)編制人員以及聘用人員,這次改革,毫無疑問涉及到這196名工作人員的切身利益。
原來街道的這些人去哪?怎么去?“這是我們在改革中最關鍵的一個環(huán)節(jié),可以說是改革最大的阻力,也是改革能否順利推進的關鍵。” 銅官山區(qū)區(qū)委書記王綱根說。
銅官山區(qū)最終給出的解決辦法是,所有人身份不變、職級不變、待遇不變,全部一視同仁分流到基層?!耙屓藛T和資源都下沉到社區(qū)。”王綱根說,沒有一個人到區(qū)級部門,大家之間就不可能有攀比,心理壓力也會小很多。
為妥善安置人員,原來的6個街道黨工委專門負責人員分流。如何讓人員分流到合適的單位?銅官山區(qū)社區(qū)建設辦主任畢茂東介紹,每個人都實行雙向選擇,“自己想到哪個社區(qū)去,就填一個‘志愿’,再由各個社區(qū)來選擇人員。”
畢茂東說,填志愿一般鼓勵就近原則,住在哪個地方,就鼓勵填哪個社區(qū),“或者你認為哪個社區(qū)主任比較有能力,也可以選擇?!痹诜峙渲?,會最大程度地滿足個人意愿,“也有社區(qū)不愿意要的人員,原街道黨工委就負責調配協調?!?/p>
除此之外,銅官山區(qū)還在區(qū)級部門號召機關干部報名下社區(qū),雙向挑選了6名優(yōu)秀干部,來加強基層社區(qū)的建設力量。“這樣,分流人員下到社區(qū)后,心理上可能更能接受?!?/p>
金口嶺社區(qū)黨工委書記余良清正是區(qū)政府從區(qū)級機關挑選的6名優(yōu)秀干部之一,此前他是銅官山區(qū)區(qū)委政法委副書記。在機關時,余良清每日的工作按部就班,平穩(wěn)有序,“現在每天面對眾多居民,每天的事情都不一樣。”
“下到基層,最重要的是轉變觀念?!蓖蹙V根說,原來是有事直接叫社區(qū)來開會,但現在要直接面對社區(qū)居民,除了改變觀念,包括工作方法、方式都要進行調整。
■新聞延伸
安徽開始推廣銅陵模式
今年1月,銅陵市在總結銅官山區(qū)的經驗后,開始推廣銅官山區(qū)經驗,在全市大規(guī)模撤銷街道辦,至今年8月底,改革工作已基本完成。
今年4月26日,民政部基層政權和社區(qū)建設司邀請中組部、全國人大,部分專家、學者以及河南、湖北、貴州等省有關單位聚集銅陵,對銅官山區(qū)撤銷街道辦的綜合體制改革運行進行論證。
民政部基層政權和社區(qū)建設司司長詹成付在會上表示,銅官山區(qū)的改革為全國提供了第一個在城區(qū)范圍內全面改革街道辦事處體制的樣板。盡管銅官山區(qū)的改革還有很多問題需要完善,但是,“方向是正確的”。
7月29日,安徽省召開全省社區(qū)綜合管理體制改革現場會,對銅陵社區(qū)綜合管理體制改革的經驗和做法予以總結推廣。
同樣是在這個會議上,民政部副部長姜力正式宣布,將銅陵市銅官山區(qū)納入“全國社區(qū)管理和服務創(chuàng)新實驗區(qū)”,銅官山區(qū)的改革經驗被總結為“銅陵模式”,這也是全國范圍內唯一一家社區(qū)管理和服務創(chuàng)新實驗區(qū)。
銅陵市市委副書記張岳峰說,銅陵市改革的方向是向下的,資源也是向基層配置的,但是在居民的滿意度上,應該說還不能完全實現原來設定的目標,“在居委會功能的建立和發(fā)揮上,在社區(qū)社會組織的作用和地位上,還有進一步探索的空間?!?/p>
按照民政部基層政權和社區(qū)建設司司長詹成付的說法,“銅陵模式”除了要進一步深化居民自治外,還有待進一步理順市與城區(qū)之間的權責,避免因壓力型體制使社區(qū)承受重負。(陳蕎)