近日，一則內地旅行團在香港旅游期間，受到香港導游脅迫購物的視頻在網上熱傳，引起很大反響。記者日前從國家旅游局獲悉，該局質監所已經發出赴港旅游服務警示，提示游客出行旅游要簽訂合同、謹防購物陷阱。
就此問題，香港旅游業界日前召開“集思會”，100多名來自香港旅游業議會、旅行社、4個導游工會以及登記店鋪的代表出席，檢討接連出現的涉及強迫內地訪港旅行團購物的事件，并研究如何加強監管，挽回香港旅游業的聲譽。香港旅游業議會總干事董耀中說，旅游業議會已去信金凱國際旅行社，要求其在14天內回復并解釋這起事件。如果發現有違規行為，將對金凱國際作出嚴肅處理，絕不包庇。
國家旅游局相關負責人表示，對內地游客在香港旅游權益保障高度重視，關注香港旅游主管部門針對此事采取有效措施。并提醒赴港游客，在遇到利益受到侵害時，要保存好有關證據，及時向有關地方旅游質量監督管理部門投訴。國家旅游局也在其官方網站上再次公布了各地旅游投訴電話。
據了解，近年來，內地訪港旅客數量不斷上升，成為香港旅游業的重要客源。據香港旅游發展局統計，今年1月至4月，內地旅客占所有訪港旅客的63.1%。目前，旅行團仍是內地消費者赴港旅游的重要方式，但相關投訴自2009年以來持續上升。RB159
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近日，有網友上傳了一段游客在香港旅游過程中受導游脅迫購物的視頻。該視頻顯示：一香港女導游用普通話辱罵旅客在珠寶店只購物1.3萬元，丟了她的臉。她說：“珠寶店我是沒臉走出來，兩個團隊相差這么遠，我們連人家一個零頭也湊不出來！”她又說，世界上沒有免費午餐，每位旅客一千多元的團費，已難抵消直飛廣州的機票，更何況在港的住宿飲食安排。隨后，該導游稱稍后會到手表店購物1.5小時，并警告團員若不購物，便沒飯吃、沒酒店住。
此前，中國乒乓名將陳佑銘5月底在香港旅游時，因被強迫購物與當地導游發生爭執導致心臟病發猝死香港。
來源：北京日報 編輯：鄧京荊
