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親歷杭州出租車不文明現(xiàn)象 的哥 期待你的規(guī)范服務

2013-05-27 16:39:49 來源:浙江日報
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今年元旦,杭州市開始實施《杭州市客運出租汽車服務質量信譽考核辦法》。2月底起,該市又啟動了出租車服務質量綜合整治行動,整治近3個月,拒載、繞道、議價……在杭州打的,是否還會碰到這些不文明服務現(xiàn)象?

連日來,記者在打車高峰時間段,對火車南站、汽車南站、城站周邊的出租車進行了暗訪,發(fā)現(xiàn)仍有不少出租車司機出現(xiàn)挑客、議價等有損城市形象的不規(guī)范行為。

昨天下午3時40分,記者在杭州火車南站外打車,一輛藍色的蕭山出租車浙ALT3××停在了記者面前,一聽是到汽車南站,司機便開口要價70元?!拔荫R上要交班了,給你找輛杭州車,你給他60元好了?!彼緳C不太情愿地說。

上車后,行駛不到5分鐘,蕭山司機攔下一輛杭州出租車,向杭州司機索要了30元錢后,我便被“轉移”到浙AT44××的杭州的士上?!斑@么點距離,他就賺了30元錢?!鄙宪嚭螅贾菟緳C苦笑著說。在我的要求下,司機翻下了“空車”燈,下車時記價器顯示的金額是42元。

16時18分,記者來到城站旁江城路郭東園巷路口,在我前面已有不少乘客在和司機“溝通”。兩個小伙子走到浙AT45××的出租車旁詢問:“城市學院去嗎?”“50元錢!打表也要40多元,現(xiàn)在這么堵?!彼緳C牛哄哄地說。小伙子無奈地告訴我:“這個交班時間點,地下出租車等候區(qū)的車太少了,地面上的出租車叫價高得離譜,往前走走再說吧。”

穿過馬路,記者來到城站火車站人工售票點樓下。車牌為浙AT17××的司機向我吆喝:“小姑娘,你到哪里?”得知我要去路程約4公里的汽車南站,司機便喊了30元的價格。“不能打表走?”我問,司機不屑地回答,“不打表的,這里沒有打表走的車!”

我轉身詢問一輛亮著“空車”燈的出租車浙AT30××,這位司機要價要比前面那位師傅合理些——15元。見記者猶豫不決,司機便嚷嚷:“起步價就11塊了,15塊不去,你要去哪里打車!”被這司機一“嚇”,記者上了車。

16時50分,到了汽車南站秋濤路東寶路口,浙AT86××的司機站在車外對著周圍來往行人喊:“濱江!濱江!”我走上前問:“去不去龍翔?”司機一口回絕,“不去的!”就在一天前,記者在汽車南站公交車站打車,同樣遇到了這位司機,同樣不愿意載去市區(qū)的乘客,同樣叫嚷著“去濱江”。

晚上7時30分,記者再次來到城站,地鐵1號線出入口周圍停著六七輛亮著“空車”燈的出租車,司機則站在車外兜客,時不時地聽到他們吆喝“濱江”、“下沙”的聲音。

我問浙AT09××出租車司機:“去不去延安路?”司機一口要價“50塊”。聽到記者問“怎么不打表呢”?司機冷笑著說,“打表你到外面打的去!”

連續(xù)兩天下午,記者在杭州市人流密集的幾個車站外打車,能夠在打車高峰時間段做到打表計價等正規(guī)服務的出租車為數(shù)不多,在車站、火車站周圍的司機都有著“舍近求遠”和“釣大魚”的通病。作為城市“治堵”、文明服務的重要組成部分,本報將持續(xù)關注杭州出租不正規(guī)服務的綜合治理情況。

編輯: 張少虎 標簽: 出租車 空車 打表 出租車司機 溝通
 
 
 

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