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越南──興起中的外包中心
2007-05-30 14:03:51     

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中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息:外國(guó)投資者和越南政府正在努力推動(dòng)這個(gè)新興經(jīng)濟(jì)體實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上的升級(jí),他們把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了高技術(shù)和高附加值業(yè)務(wù),并試圖在招商引資中與環(huán)境更為成熟的國(guó)家一爭(zhēng)高下。

六年以前,當(dāng)英國(guó)招聘服務(wù)公司Harvey Nash PLC打算在海外建立一個(gè)新的軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)中心時(shí),越南的優(yōu)勢(shì)并不明顯。盡管印度、菲律賓和南非已經(jīng)抓住了外包機(jī)會(huì),越南卻還在努力以最低的成本生產(chǎn)鞋子、自行車(chē)和服裝。

不過(guò),當(dāng)Harvey Nash考察團(tuán)從河內(nèi)返回時(shí),越南已經(jīng)成為了他們的首選。低工資、不斷提高的英文水平及精通技術(shù)的優(yōu)勢(shì)令天平向越南傾斜。與越南最大的科技公司FPT Corp.下屬子公司FPT Software Corp.聯(lián)手的機(jī)會(huì)也提高了越南的吸引力,而同一時(shí)期印度的外包工資成本和人才流失的情況都在上升。

如今,Harvey Nash及其與FPT的合資業(yè)務(wù)在越南全國(guó)雇傭了1,500名員工。公司為比利時(shí)的Belgacom SA等電信公司開(kāi)發(fā)了計(jì)費(fèi)軟件,為本田汽車(chē)(Honda Motor Co.)英國(guó)分公司開(kāi)發(fā)了人力資源管理軟件,還為Discovery Communications Inc.的探索頻道(Discovery Channel)和NBC Universal的MSNBC測(cè)試軟件系統(tǒng)。

自20世紀(jì)80年代末經(jīng)濟(jì)開(kāi)放以來(lái),越南經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力主要來(lái)自于農(nóng)產(chǎn)品出口和低工資制造業(yè)。但很多潛在投資者意識(shí)到,越南還有很大的潛力可挖。

微軟(Microsoft Corp.)創(chuàng)始人比爾·蓋茨(Bill Gates)去年訪問(wèn)河內(nèi)期間表示,越南完全可以像印度那樣發(fā)展軟件開(kāi)發(fā)等外包業(yè)務(wù)。

英特爾(Intel Corp.)去年決定,在胡志明市附近投資10億美元建立一個(gè)半導(dǎo)體工廠,這是越南發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

英特爾此舉向國(guó)際投資界發(fā)出了一個(gè)信號(hào),那就是大型高科技公司對(duì)在越南進(jìn)行大規(guī)模投資是有信心的。

越南的工業(yè)用地價(jià)格比中國(guó)便宜,工資水平比中國(guó)沿海工業(yè)化地區(qū)低三分之一;越南人口近9,000萬(wàn),半數(shù)未滿(mǎn)30歲,人才儲(chǔ)備豐富,且數(shù)量還在不斷增長(zhǎng)。

越南政府領(lǐng)導(dǎo)人表示,正在努力簡(jiǎn)化行政審批手續(xù)。同時(shí),越南還向英特爾等大型投資者提供了優(yōu)惠政策。

越南計(jì)劃投資部副部長(zhǎng)Cao Viet Sinh表示,英特爾到越南投資的消息傳出后,希望追隨英特爾、投資越南的科技公司數(shù)量猛增;來(lái)到越南的高端投資者感受到機(jī)會(huì)的存在;越南勞動(dòng)力年輕、技術(shù)熟練,此外培訓(xùn)質(zhì)量也在不斷提高。

總部位于加利福尼亞的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)neoIT將越南的胡志明市評(píng)為2006年最有競(jìng)爭(zhēng)力的外包城市,是除印度城市之外排名最高的城市,評(píng)級(jí)的依據(jù)是勞動(dòng)力儲(chǔ)備和基礎(chǔ)設(shè)施。排名前十的非印度城市另外只有兩個(gè):馬尼拉和上海。

外資公司日益密切地關(guān)注越南的同時(shí),越南本國(guó)的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)也在發(fā)展。如胡志明市的Glass Egg Digital Media和Alive Interactive Media Inc.,這些公司負(fù)責(zé)微軟、Sony Computer Entertainment Inc.、電子藝界(Electronic Arts Inc.)等公司部分電腦游戲的設(shè)計(jì)任務(wù)。

另有TMA Solutions等越南公司為北電網(wǎng)絡(luò)有限公司(Nortel Networks Corp.)和阿爾卡特朗訊(Alcatel-Lucent)等公司開(kāi)發(fā)軟件。

從事金融業(yè)的美籍越南人Louis Nguyen表示,這是一個(gè)很有前途的行業(yè)。他曾是VinaCapital Group的基金經(jīng)理,之前一直負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)針對(duì)越南公司的技術(shù)投資基金。

不可否認(rèn),越南距離成為下一個(gè)印度、中國(guó)甚至是菲律賓還有一段路要走。這些國(guó)家都是亞洲的外包巨頭。行業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)B.E.A. Associates Inc.資料顯示,中國(guó)和菲律賓在奪取IT外包市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位,2005年IT外包市場(chǎng)價(jià)值340億美元。

行業(yè)分析人士表示,全球外包產(chǎn)業(yè)對(duì)電信質(zhì)量和人才儲(chǔ)備的要求同樣都很高,而在這些方面越南還有欠缺。越南員工的英語(yǔ)溝通不如印度或菲律賓人來(lái)得流利。

不過(guò)電信建設(shè)的速度比起培養(yǎng)人才來(lái)要更快。而很多像Harvey Nash這樣的公司正在搶先進(jìn)入越南以獲得盡可能多的人才。

Harvey Nash軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)副總裁格雷厄姆·戴維斯(Graham Davies)表示,6年前他們白手起家,如今在截至1月31日的2006財(cái)年中,軟件開(kāi)發(fā)和商業(yè)流程外包在公司2.517億英鎊(合4.995億美元)收入中占到了20%左右。他預(yù)期未來(lái)兩到三年內(nèi)將會(huì)有更多的業(yè)務(wù)來(lái)自美國(guó)客戶(hù),對(duì)公司以歐洲為主的業(yè)務(wù)來(lái)源構(gòu)成補(bǔ)充。

越來(lái)越多的越南大學(xué)畢業(yè)生加入就業(yè)大軍,他們希望獲得能夠幫助他們躋身越南日益擴(kuò)大的中產(chǎn)階級(jí)的工作,而Harvey Nash的業(yè)務(wù)性質(zhì)符合這一趨勢(shì)。計(jì)劃投資部副部長(zhǎng)Cao Viet Sinh指出,越南政府正致力于提高教育水平,以加強(qiáng)所謂“軟性基礎(chǔ)設(shè)施”的建設(shè)。

戴維斯等人表示,政府的重視正在獲得成效。越南大學(xué)非常強(qiáng)調(diào)工科和數(shù)學(xué)等學(xué)科,他同時(shí)承認(rèn),新近來(lái)到越南的公司正在與自己的公司爭(zhēng)奪畢業(yè)生。

28歲的Tuan Nguyen就是外包公司希望奪取的人才。在Harvey Nash河內(nèi)辦公室的隔子間里,技術(shù)熟練的程序員Tuan Nguyen正在琢磨為倫敦一家金融服務(wù)公司編寫(xiě)的程序代碼。他用流利的英語(yǔ)說(shuō),這份工作很適合他;有時(shí)問(wèn)題難度不小,但這正是挑戰(zhàn)所在。

(來(lái)源:華爾街日?qǐng)?bào))


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