昨日，國美集團高級副總裁、國美在線董事長牟貴先發(fā)布“電商悼詞”，哀悼眾多死去的電商，然而業(yè)內(nèi)卻正為其深感憂慮——國美電器2012年年報披露，去年創(chuàng)下史無前例的6億元巨虧，近四成雇員主動或被動“縮編”。

雖然國美總裁王俊洲近日宣稱：“國美最壞的時候已經(jīng)過去。”然而，在線下盈利能力銳降、線上發(fā)展遲緩以及電商步步緊逼鯨吞市場份額的內(nèi)外交困之下，國美期望的好日子似乎仍遙遙無期。

線下：實體門店輝煌不再

據(jù)國美電器發(fā)布的2012年年報，其銷售收入同比下降20.0%，整體虧損5.97億元。去年同期，其盈利還有18 .4億元。不過，對國美的巨虧，業(yè)界普遍評價為“意料之中”。

國美虧損的很大一部分原因，在于其賴以起家的線下門店盈利能力的銳降。數(shù)據(jù)顯示，去年國美每平米銷售收入同比下降28.61%，且一線城市銷售占比下降3個百分點至45%。通過快速擴張“編織”成的龐大門店網(wǎng)絡(luò)，正是國美昔日輝煌業(yè)績的“締造者”。如今，國美卻只能用收縮來減少虧損。截至2012年底，國美門店數(shù)量減少67家，同時優(yōu)化門店冗余面積約15萬平方米。

事實上，國美在門店數(shù)量上相比競爭對手已無優(yōu)勢，隨之而來的是其對供應(yīng)商控制力的減弱，這更讓單店盈利能力銳減。一位不愿具名的家電生產(chǎn)企業(yè)負責人向羊城晚報記者表示：“對廠商來說，國美仍是重要的渠道，但已不再像以前那樣頤指氣使。”雖然王俊洲稱線下門店仍是國美的核心渠道，但顯然線下門店如今已無法再現(xiàn)昔日輝煌。

線上：迷茫的電商之路

記者留意到，盡管電商沖擊普遍被認為是國美虧損的“罪魁禍首”，但其老對手蘇寧對此同樣有切膚之痛。而蘇寧發(fā)布的2012年年報顯示，其凈利潤同比下滑44.37%，不過仍有26 .82億元盈利。此外，蘇寧線上去年銷售規(guī)模達183.36億元，而國美僅實現(xiàn)銷售規(guī)模44.1億元。

兩者之所以有如此強烈的反差，或許與蘇寧、國美向電商轉(zhuǎn)型時各自的態(tài)度有關(guān)。相較于蘇寧轉(zhuǎn)型的決斷，國美因缺乏清晰的戰(zhàn)略而經(jīng)歷了較長時間的迷茫：剛開始，國美自建網(wǎng)站發(fā)展電商，但規(guī)模不值一提;2010年11月，國美欲通過收購庫巴擴大線上規(guī)模，但無法平衡國美在線和庫巴“左右手互搏”的難題;直到2012年年底，國美才明確線上發(fā)展路徑，但已錯過了發(fā)展電商的最佳時機。

在昨日的“電商悼詞”中，牟貴先痛斥行業(yè)價格戰(zhàn)造成眾多中小電商被屠戮。然而有業(yè)內(nèi)人士直指，國美正是去年電商價格戰(zhàn)的最大受益者之一。如果沒有價格戰(zhàn)，或許許多人根本不知道國美系電商的存在。事實上，國美聲稱要做可盈利的電商，但對如何盈利卻仍然迷茫。

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國美“內(nèi)斗”成命運轉(zhuǎn)折點

一個細節(jié)或可印證國美如今在競爭對手眼中的地位。去年“8·15電商大戰(zhàn)”，挑頭的京東將矛頭直指蘇寧，卻“無視”國美。劉強東更在微博中稱，國美“靈魂”不在，意指國美真正控制人黃光裕“缺陣”。盡管稍顯刻薄，但劉強東道出了行業(yè)盡人皆知的事實——國美“群龍無首”。

2010年5月至2011年3月，國美上演了風(fēng)起云涌的股權(quán)爭奪戰(zhàn)，當時恰恰是國美剛開始發(fā)力電商的階段。前國美電器董事局主席陳曉曾透露，內(nèi)斗差點讓國美收購庫巴的計劃夭折。收購庫巴之后，整合不力也與國美內(nèi)斗密不可分。

此外，黃光裕入獄之后，從陳曉、黃秀虹到杜鵑，國美掌舵人三年換三人，戰(zhàn)略搖擺在所難免。由于黃光裕身處獄中，一方面對管理層信任有限，另一方面也造成決策緩慢。內(nèi)耗和戰(zhàn)略搖擺之間，國美逐漸失去了曾經(jīng)的江湖地位。