中消協(xié)昨天通報(bào)，部分瑪花纖體門店以店面裝修為由停業(yè)或停止服務(wù)，致大量會(huì)員退卡無門。中消協(xié)提醒消費(fèi)者，謹(jǐn)慎選擇預(yù)付額度高、服務(wù)周期長(zhǎng)的預(yù)付卡，避免承擔(dān)過多的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)中消協(xié)通報(bào)，2013年12月份以來，瑪花纖體會(huì)所的多名會(huì)員陸續(xù)反映，部分瑪花纖體門店以店面裝修為由停業(yè)或停止服務(wù)，內(nèi)地官網(wǎng)無法訪問。瑪花纖體香港官網(wǎng)也聲明承認(rèn)其已出售在內(nèi)地的相關(guān)業(yè)務(wù)，并表示不再為內(nèi)地的客戶提供服務(wù)，大量?jī)?nèi)地會(huì)員退卡無門。

中消協(xié)表示，近年來美容美發(fā)、汽車美容、娛樂健身、餐飲服務(wù)、洗浴、洗染等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者推出預(yù)付式消費(fèi)方式，并根據(jù)辦卡預(yù)存金額給予相應(yīng)的折扣幅度，不少消費(fèi)者受到折扣優(yōu)惠吸引和誘導(dǎo)，少則投入數(shù)百元、多則投入數(shù)十萬(wàn)元辦理預(yù)付卡。目前，各地消協(xié)不斷收到消費(fèi)者有關(guān)預(yù)付卡消費(fèi)的投訴，有的反映不少商家因經(jīng)營(yíng)不善倒閉，致使卡內(nèi)余額無法清退；還有的反映一些不法商家利用預(yù)付卡斂財(cái)，最終人去樓空，讓消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失慘重。

中消協(xié)據(jù)此提醒消費(fèi)者，辦理預(yù)付卡最好簽訂書面合同，對(duì)于約定含糊不清或不公平、不合理的條款，要及時(shí)提出疑義，妥善協(xié)商解決。辦理預(yù)付卡時(shí)，千萬(wàn)不要受商家宣傳的大幅折扣優(yōu)惠而沖動(dòng)消費(fèi)，謹(jǐn)慎選擇預(yù)付額度高、服務(wù)周期長(zhǎng)的預(yù)付卡，避免承擔(dān)過多的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。如發(fā)現(xiàn)商家出現(xiàn)停業(yè)、倒閉等情況，無法繼續(xù)提供服務(wù)時(shí)，要主動(dòng)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或有關(guān)部門投訴反映。一旦發(fā)現(xiàn)商家有騙取預(yù)付款等欺詐行為或存在卷款“蒸發(fā)”情況，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。（記者袁國(guó)禮）