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MSN獨(dú)守中國(guó)背后:Win8趨勢(shì)下展開(kāi)新布局

2013-01-31 16:13:27 來(lái)源:北京商報(bào)
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免費(fèi)訂閱30天China Daily雙語(yǔ)新聞手機(jī)報(bào):移動(dòng)用戶編輯短信CD至106580009009

  “前段時(shí)間滿城風(fēng)雨,很多煽情的‘壽終正寢’的猜測(cè)和緬懷表達(dá)了外界對(duì)MSN中國(guó)的擔(dān)心,但這些都不會(huì)發(fā)生”,在微軟MSN(IM、即時(shí)通訊業(yè)務(wù))與Skype合并消息發(fā)布兩個(gè)月后,微軟MSN中國(guó)總經(jīng)理劉振宇接受本報(bào)記者專訪,詳解MSN獨(dú)守中國(guó)背后的故事。

  “即時(shí)通訊OUT了”

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一款軟件突然停止服務(wù)的發(fā)酵效應(yīng)會(huì)被無(wú)限放大,何況是2900萬(wàn)活躍MSN用戶的擔(dān)憂。

  根據(jù)MSN中國(guó)官方聲明,即便在MSN停止服務(wù)(國(guó)外市場(chǎng))后,中國(guó)用戶也不會(huì)受到任何影響,聯(lián)系人不會(huì)發(fā)生任何變化,不會(huì)丟失,也無(wú)需備份,這些用戶與海外好友能夠正常通訊,即便海外好友已經(jīng)使用了支持MSN賬戶登錄的Skype版本。

  “MSN不會(huì)被放棄,”劉振宇再三向記者強(qiáng)調(diào),“即便放眼全球市場(chǎng),MSN賬號(hào)也沒(méi)有死,只是換名微軟賬號(hào),在Windows 8的操作系統(tǒng)上,每個(gè)用戶都需要一個(gè)微軟賬號(hào)”。

  而MSN命運(yùn)的遷徙不單單是微軟的全球課題,在中國(guó)市場(chǎng),劉振宇過(guò)去兩年時(shí)間一直著手MSN中國(guó)的業(yè)務(wù)變革,以迎上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和平臺(tái)融合浪潮,Windows 8帶來(lái)的契機(jī)最為關(guān)鍵。

  “除了MSN軟件存留的區(qū)別,MSN中國(guó)所做的事情一點(diǎn)不比全球市場(chǎng)少”,劉振宇向記者坦言,這需要有很多簡(jiǎn)單但又要確實(shí)狠下勇氣的決定,“比如我們的定位,MSN以前強(qiáng)調(diào)高端、白領(lǐng)階層,吸引了2900萬(wàn)活躍用戶,但在整個(gè)即時(shí)通訊行業(yè)發(fā)生巨變的情況下,策略需要改變。”

  劉振宇所說(shuō)的改變是MSN變身微軟賬號(hào)后瞄準(zhǔn)更為龐大的用戶群體,“不夸張地說(shuō),將是所有微軟操作系統(tǒng)用戶”。根據(jù)CNZZ數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),僅在中國(guó)市場(chǎng),即99%以上的PC用戶使用Windows操作系統(tǒng)。雖然沒(méi)有確切數(shù)據(jù),但中國(guó)目前PC保有量是數(shù)億級(jí)別,且每年以超過(guò)7000萬(wàn)臺(tái)出貨量的速度遞增(兩大權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC、Gartner皆如此判斷)。

  “2900萬(wàn),還是數(shù)億用戶,你怎么選?”劉振宇反問(wèn)記者。

  而按照計(jì)劃,獲取更多用戶只是MSN變身的一部分,在業(yè)務(wù)層面,劉振宇將之描述為,單一IM向綜合通訊的轉(zhuǎn)變,“傳統(tǒng)即時(shí)通訊已經(jīng)OUT了,市場(chǎng)份額的單一數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪是上個(gè)時(shí)代的事情,現(xiàn)在開(kāi)始比拼綜合服務(wù)能力”。

  而MSN的綜合通訊能力從操作系統(tǒng)層面重塑。據(jù)悉,“微軟賬號(hào)”體系下的Windows 8綜合通訊主要包含人脈和消息兩項(xiàng)內(nèi)容,前者類似于通訊錄,但包含MSN、Hotmail、outlook聯(lián)系人以及第三方社交工具的“好友”,后者則整合這些不同軟件的通訊功能在一款應(yīng)用內(nèi)完成。

  “在中國(guó)市場(chǎng),新浪微博的聯(lián)系人已經(jīng)融合進(jìn)Windows 8‘人脈’,未來(lái)還將打通更多第三方社交工具?!眲⒄裼钊缡峭嘎?,“MSN與同行的關(guān)系發(fā)生微妙變化,現(xiàn)在更多是競(jìng)合關(guān)系,以前講即時(shí)通訊與即時(shí)通訊的競(jìng)爭(zhēng)、即時(shí)通訊與社交網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)、即時(shí)通訊與門(mén)戶網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)……但未來(lái)更多是平臺(tái)融合?!?/span>

  門(mén)戶到內(nèi)容平臺(tái)

  事實(shí)上,即便引發(fā)軒然大波,普通用戶俗稱的MSN只是該公司的IM業(yè)務(wù),在MSN大變身中,還包含不被人熟知的門(mén)戶業(yè)務(wù)MSN中文網(wǎng)。

  “MSN中文網(wǎng)也會(huì)繼續(xù)存在”,劉振宇透露,由于MSN中國(guó)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)微軟在華一切在線業(yè)務(wù),Windows 8系統(tǒng)背景下,除了MSN中文網(wǎng),MSN還將承擔(dān)操作系統(tǒng)內(nèi)的內(nèi)容聚合工作。

  據(jù)悉,Windows 8桌面上提供資訊新聞的旗艦應(yīng)用由MSN負(fù)責(zé)。“資訊內(nèi)容來(lái)自海內(nèi)外權(quán)威媒體、出版社等,過(guò)去三個(gè)月,我們已經(jīng)接連會(huì)晤了北京的國(guó)字頭媒體、廣東南方報(bào)業(yè)和上海主要媒體資源等資源提供方,未來(lái)還將繼續(xù)拓展這類業(yè)務(wù)”,劉振宇透露。

  之所以這樣做,劉振宇認(rèn)為是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)務(wù)的沖擊,“網(wǎng)民有惰性,他會(huì)尋找最快捷的上網(wǎng)入口,以前是PC瀏覽器,現(xiàn)在是手機(jī)應(yīng)用,但至少要輸入網(wǎng)址或者打開(kāi)客戶端?,F(xiàn)在則可以從操作系統(tǒng)層面進(jìn)入,Windows 8用戶開(kāi)機(jī)就聯(lián)網(wǎng),實(shí)時(shí)消息就會(huì)自動(dòng)呈現(xiàn)”。

  從簡(jiǎn)單門(mén)戶業(yè)務(wù)升級(jí)為內(nèi)容承載平臺(tái)后,MSN所做的資訊提供工作增加了更多的社交互動(dòng)因素——隨時(shí)隨地地通過(guò)微軟賬號(hào)或者第三方平臺(tái)分享給好友。而最被劉振宇看重的是必應(yīng)搜索在其中扮演的角色。

  2009年進(jìn)入中國(guó)的必應(yīng)搜索一直備受關(guān)注,但在傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)格局下一直保持低調(diào)?!霸俳o幾個(gè)月時(shí)間,必應(yīng)將在中國(guó)市場(chǎng)展開(kāi)大動(dòng)作”,劉振宇透露,“這場(chǎng)仗不叫削尖腦袋硬拼,關(guān)鍵還是以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ)的技術(shù)提升和產(chǎn)品革新。”

  資料顯示,必應(yīng)是Windows8系統(tǒng)中旗艦級(jí)應(yīng)用,不僅在開(kāi)機(jī)桌面占有一席之地,還被特別整合進(jìn)Office軟件,而Windows Phone 手機(jī)和Windows平板電腦也有一鍵式訪問(wèn)。

  劉振宇認(rèn)為,深入到操作系統(tǒng)層面的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是門(mén)戶、搜索引擎“單個(gè)網(wǎng)站比流量”的競(jìng)爭(zhēng),原有業(yè)務(wù)有更大的呈現(xiàn)空間,還革新了呈現(xiàn)形式。他透露,MSN中國(guó)團(tuán)隊(duì)目前要做好兩件事:一件就是維持原業(yè)務(wù)(中文網(wǎng)、IM)的穩(wěn)定、可用;而一件就是探索Windows 8操作系統(tǒng)下新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)(綜合通訊、內(nèi)容聚合等)。

  賺錢水到渠成?

  值得注意的是,在MSN遷移事件之前,劉振宇一直飛來(lái)飛去參加一些涉及外貿(mào)出口、數(shù)字營(yíng)銷的峰會(huì)論壇。在劉振宇眼中,IM、門(mén)戶產(chǎn)品變革面向用戶消費(fèi)者層面,而另一層面工作也不能放松,那就是商業(yè)營(yíng)收。

  作為微軟在華惟一一家獲得授權(quán)經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的公司,微軟所有在線業(yè)務(wù)、廣告運(yùn)營(yíng)由微軟MSN中國(guó)來(lái)負(fù)責(zé),其中就包括Windows 8上的多種廣告運(yùn)營(yíng)工作。

  劉振宇介紹,MSN中國(guó)借助Window 8的全新廣告布局包括:AiA(應(yīng)用內(nèi)廣告)營(yíng)銷解決方案;MSN中文網(wǎng)和即時(shí)通訊服務(wù)的傳統(tǒng)展示廣告;必應(yīng)搜索推廣的Bing Ads廣告業(yè)務(wù)以及基于Kinect(微軟體感游戲XBOX外設(shè))的自然用戶界面創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方案。

  “Windows 8變成大平臺(tái)后,將有大量合作伙伴的產(chǎn)品以應(yīng)用的形式裝載到操作系統(tǒng)中,同時(shí)為合作伙伴提供變現(xiàn)‘選擇’:如果愿意,在應(yīng)用內(nèi)預(yù)制微軟的廣告SDK(軟件開(kāi)發(fā)工具包),合作伙伴所產(chǎn)生的互聯(lián)網(wǎng)廣告庫(kù)存,可以由微軟來(lái)幫忙售賣,并進(jìn)行收入分成。”劉振宇認(rèn)為,傳統(tǒng)廣告要依附門(mén)戶或客戶端,展示空間和形式有限,越來(lái)越不被廣告主喜歡,但應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)帶來(lái)機(jī)會(huì)。

  微軟通過(guò)上述方法在操作系統(tǒng)上展開(kāi)數(shù)字營(yíng)銷的夢(mèng)想。對(duì)于專注中國(guó)市場(chǎng)的劉振宇而言,恐怕沒(méi)有比操作系統(tǒng)市場(chǎng)占有率更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),畢竟MSN傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的流量和用戶優(yōu)勢(shì)尚不及騰訊、百度等。

  “這是一個(gè)巨大的行業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)間點(diǎn),廣告行業(yè)一定是我們關(guān)注的重中之重”,劉振宇透露,微軟高層也十分重視互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)。

  記者接觸了許多關(guān)心微軟變革的行業(yè)人士,他們持有的一種相似觀點(diǎn)是:“賣許可(微軟軟件業(yè)務(wù))還能多久?有一點(diǎn)非??隙?,絕不是長(zhǎng)久之計(jì)。趁微軟現(xiàn)在還有如此大的能量的時(shí)候,重視互聯(lián)網(wǎng)、重視互聯(lián)網(wǎng)廣告,以便培養(yǎng)出另一個(gè)現(xiàn)金牛?!?/span>

  在劉振宇看來(lái),MSN中國(guó)不僅沒(méi)有絲毫走“下坡路”,還迎來(lái)了最重要的變革機(jī)遇期。商報(bào)記者 張緒旺

編輯: 張少虎 標(biāo)簽: MSN 搜索推廣 CNZZ 新業(yè)務(wù) 新布局
 
 
 

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