據了解,海爾近幾年就開始注重電商市場的布局,為打通三四線城市的家電電商市場,海爾日日順物流大規模發力,今年將用60億布局三四線城市。周云杰告訴家電消費網(jdxfw.com),日日順物流是目前唯一一個真正做到“銷售到村,送貨到門,服務到戶”的物流企業,可在全國400個城市及1500多個區縣實現24小時限時達,在460個區縣實現48小時內送達,在860個區縣實現48小時以上送達。
海爾低調涉水百貨電商
此前,海爾的線上銷售主要通過自己的B2C官網“海爾商城”實現。銷售海爾旗下五個品牌――海爾、卡薩帝、統帥、海爾施特勞斯、Zettom的電器產品,包括冰箱、洗衣機、空調、彩電等九個品類200余款商品。此外,海爾還在天貓商城上建立了官方旗艦店,并通過京東商城、蘇寧易購等獨立B2C平臺分銷一部分電器。
不過,隨著家電下鄉、以舊換新等利好政策的退出,2012年中國家電業迎來銷售寒冬,家電消費滑入減速區。向關聯品類拓展,“去電器化”,打組合拳保增長,成為家電廠商探索的新途徑。蘇寧、國美的電商平臺蘇寧易購、國美在線都加入了百貨部分,海爾電商也不在局限于網售家電,試圖延伸到全品類百貨。
在殺入家居電商之前,海爾就悄然布局網購百貨渠道。早在2010年9月,海爾與英國家悅采購集團Home Retail Group旗下Argos聯手推出了家居購物平臺――日日順樂家,以“商品目錄+網上商城+實體店”為主要模式。2011年10月,海爾與家悅采購建立了合資公司,海爾控股51%,以Argos品牌發展大陸多渠道百貨零售業務。2012年12月29日,雙方全面起用以Argos為品牌的“愛顧商城”,取代了日日順樂家商城。
據了解,愛顧商城覆蓋了家居、母嬰、美妝、家電、3C、服飾鞋帽等多個品類,同時上線的還有“樂高”和“海爾”兩個旗艦店,其中海爾旗艦店將直接跳轉到海爾旗下的“海爾商城”。愛顧商城采用線上線下結合的銷售方式,除了線上商城,還有線下實體店。目前,愛顧商城以總部上海為核心加入了日益激烈的電商大戰。在物流方面,愛顧商城全部使用海爾旗下的日日順快遞,承諾對小件商品及特定的大件商品,提供一日兩送服務。
有業內人士對家電消費網(jdxfw.com)表示,愛顧商城剛上線,海爾的目的是做一個類似天貓+京東的綜合平臺。而與天貓、京東不同的是,海爾有著強大的物流體系,這是天貓、京東短時間內無法超越的。
“海爾已經打通了包括生產、銷售、渠道、物流、配送安裝在內的整個環節,海爾會靠物流來沖擊這些網上商城,進一步占領縣鄉一級的廣大市場。”該家電行業觀察家指出。(袁闖)