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6月2日,由廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會指導,艾媒咨詢主辦的第二屆中國國際移動終端與手機應用產(chǎn)業(yè)大會在深圳召開。本次大會以“開辟移動互聯(lián)網(wǎng)落地之道”為主題,暢談在智能時代大潮之下,移動終端、手機應用和開放平臺的創(chuàng)新與變革,指點傳媒曹彤作為移動營銷界的受邀嘉賓進行了《移動營銷的本質(zhì)在“運營”》的主題演講。曹彤指出,移動營銷須從關(guān)注“用戶滿意度”向關(guān)注“用戶需求”,包括體驗需求、功能需求和情感需求轉(zhuǎn)化,用戶利益的實現(xiàn)是推動移動廣告發(fā)展的根本。
近日“互聯(lián)網(wǎng)女皇”發(fā)布的2013年度報告就顯示,移動互聯(lián)網(wǎng)已占互聯(lián)網(wǎng)總流量的15%,移動廣告開支與移動設(shè)備使用量大幅增長。但是2012年,美國互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)模370億美元,移動廣告只有40億美元。女皇認為,移動廣告份額不高的主要原因是移動廣告客戶還沒有看到智能手機和平板電腦中的價值。那么價值如何體現(xiàn)?指點傳媒曹彤認為,移動互聯(lián)時代這條線狀的營銷急需轉(zhuǎn)變,無論你是廣告主、廣告公司,還是媒介包括開發(fā)者、手機廠家,都應該以用戶為中心,以服務用戶、滿足用戶需求為根本出發(fā)點,將廣告轉(zhuǎn)化為一種可為用戶使用的產(chǎn)品,比如常見的:廣告即是優(yōu)惠券,廣告提供一種信息服務,這也就是曹彤提到的“廣告產(chǎn)品化“的趨勢。
既推出二維碼超市摘得去年“戛納廣告節(jié)金獎”的韓國商超Emart,目前又創(chuàng)新推出了一款基于室內(nèi)定位的App,當用戶進入Emart超市時啟用室內(nèi)導航,就可以依賴這款客戶端快速找到自己想要的商品。比如用戶在奶粉柜臺購買了奶粉,基于LED等定位的室內(nèi)導航就會為你推送周邊產(chǎn)品信息,如,嬰兒床、嬰兒車,或者其他嬰兒產(chǎn)品優(yōu)惠券等。曹彤補充道,在移動大互聯(lián)時代,廣告已不再是單純CPA\CPC,它貫穿營銷各環(huán)節(jié),與其說傳播,不如說是運營,“移動營銷的本質(zhì)在運營”是這一時代的重要特征。
何謂廣告運營?曹彤在大會上分享道,廣告運營不是簡單的一買一賣,不是CPC的買賣中介,不是廣告主高姿態(tài)的、單向線的通知消費者,不是傳達。它重視用“廣告數(shù)據(jù)的挖掘和分析”、“數(shù)字畫像”來迎合滿足用戶的需求。而指點傳媒作為國內(nèi)領(lǐng)先的移動整合營銷公司,正是采用“廣告加運營”的模式。據(jù)了解,指點傳媒的五大廣告平臺和“游樂“移動游戲聯(lián)運平臺的布局,打造出了移動廣告業(yè)行業(yè)獨有的,以自有媒體和自有產(chǎn)品雙核驅(qū)動的一站式移動整合營銷服務的新發(fā)展模式。
其中,五大廣告平臺之一的一米線下應用發(fā)行平臺,正引領(lǐng)App進入移動互聯(lián)網(wǎng)“面對面體驗式營銷”時代,在“一米”距離內(nèi)將App推薦發(fā)行給用戶,做到無體驗不營銷。曹彤介紹,“一米App體驗營銷”優(yōu)勢在于App經(jīng)過精挑細選,強調(diào)用戶個性化后端體驗,通過面對面的軟件激活推薦制使用戶App使用率得到保障。此外,一米還會為開發(fā)者提供多維體驗的機會,通過DM應用宣傳冊、手機連鎖門店應用視頻廣告展示和專屬游戲體驗區(qū)的打造,讓流行產(chǎn)品和創(chuàng)新應用都能獲得更為廣泛的、基于線下的、具有本地社交屬性的增值展示機會,讓他們的產(chǎn)品能夠為更多用戶熟悉下載,讓應用的知名度延伸到線下的推廣渠道中,真正地做到線上線下推廣的全覆蓋。
在會議中,曹彤還會為大家分享了指點傳媒依靠十年移動營銷服務經(jīng)驗、豐富的渠道資源和“一米”特色流量注入優(yōu)勢打造的移動“游樂”游戲聯(lián)運平臺,在運營上取得了新成績。在服務武漢創(chuàng)游網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品《夢西游》的運營中,產(chǎn)品的次日留存率、七日留存率都超過了眾多知名平臺,次日留存的平均水平控制在35%以上,單日單人充值最高額度已超過2萬元??芍^是指點運營道路上的“開門紅”產(chǎn)品。曹彤透露,一米平臺強大的線下用戶導入實力,配合游樂平臺專業(yè)的運營管理能力和技術(shù)支撐,相信能給游戲開發(fā)者帶來更高、更為廣泛、可保障的盈利驚喜。做游戲聯(lián)運圓夢師!
廣告產(chǎn)品化/營銷運營化案例解讀:
夏天到了,美白防曬成為了女性朋友們的一個核心訴求,可在品牌林立的護膚品市場中,如何讓自己的產(chǎn)品脫穎而出呢?在為某國際護膚品牌提供營銷解決方案的時候,指點傳媒做出了如下規(guī)劃,首先,要吸引用戶眼球,給予用戶差異化體驗是關(guān)鍵一步。指點傳媒通過將HTML5技術(shù)與重力感應結(jié)合,用戶點擊廣告,搖一搖手機即可感受到品牌帶給她們的美白喜悅,以個性化體驗吸引用戶,填寫相關(guān)信息還可以獲取該產(chǎn)品9折優(yōu)惠券或者體驗裝產(chǎn)品,以利益滿足獲取用戶的基礎(chǔ)信息,初次為目標用戶“畫像”;第二步,指點傳媒會為收集到的用戶推送定制化的美白信息套餐,并借助品牌的明星策略,鼓勵用戶加入美白社區(qū),下載該品牌的APP,完成了用戶”功能體驗“的需求;第三步,則是通過基于情感、信任建立的互動圈子,基于用戶的參與與反饋對用戶進行深度的畫像,以數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)運營來制定該產(chǎn)品未來的行銷策略,優(yōu)化產(chǎn)品功效和體系。曹彤表示,這一創(chuàng)意執(zhí)行后,得到了客戶的極大好評,而它的靈感,主要取決于NIKE+的大數(shù)據(jù)營銷案例。