“以坦誠的情感和態度,與媒體、普通群眾和弱勢群體進行真誠、公開和及時的信息交流和溝通,加強對社會公平、正義、公信度的宣傳”,北京市公安局局長傅政華如此表述警察公共關系建設。
中國人民大學新聞學院副院長喻國明認為,北京市公安局創建公共關系部門,是政府部門更加陽光透明、社會進步的表現。在去年全國輿情監測中,各地發生的嚴重負面新聞中涉及的主體,首當其沖就是公安部門,因為他們直接與百姓接觸,處于社會矛盾的前沿。因此警方的公共關系部門顯得更為重要,應該更多進行百姓參與性、交流性強的活動,使百姓了解警務工作,信任民警,從而提高工作效率。
針對警方的新舉措,杜晉豐則作了善意的提醒:“建立良好的公共關系,首先要求公安機關的業務工作扎實、優秀,再通過先進的公關措施樹立良好的形象和公信力,否則僅靠各種公關手段,無法得到百姓的認同。”
來源:新華網 編輯:馬原