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門檻太低問題多 辦團購網易如擺地攤
2010-11-26 13:55:24 來源：廣州日報 門檻太低問題多 亂象叢生須洗牌 “今天，你團了嗎？”這句話已成為時下的一句流行語，自從今年1月誕生首家團購網站開始，短短幾個月便發展成“千團大戰”，極低的折扣引不少年輕人“我為團狂”。但是，無數大小團購網站良莠不齊，使得團購飛快繁榮的同時，也伴生出越來越多的問題。業內人士估計，團購網站諸侯割據、亂象叢生的時代也許不會持續太久，團購行業或在半年內洗牌。 現狀： 團購企業數量8個月翻八倍 中國電子商務研究中心調查數據顯示，從今年1月中國首家團購網站誕生開始，截至8月底，國內初具規模的網絡團購企業數量已達1215家，數量較1月翻了八倍。僅今年9月份，京滬穗深四個城市，團購成交人數達181萬人，交易總額就超過1.1億元。特別是辦團購網像“擺地攤一樣簡單”，只需一臺服務器、三五個人、幾萬塊錢就能搞定。 “0”折引發團購潮 市民張小姐最近吃了餐很“抵”的飯，她請上老公和公公、婆婆在一家日本菜館吃四人火鍋料理，原價639元，團購價才129元，打了2.02折。 張小姐只是眾多“團購達人”中的一個，目前團購已經在年輕白領中刮起一陣旋風，團購物品小至一餐飯，大至汽車、房子。記者在廣州團購網站大全上看到，團購折扣大多徘徊在2~3折，也有的低至0.1折，更有些達到了0折。 團購“抵”只因商家網站都“燒錢” 記者了解到，不少打出貼地折扣的商家和網站，都處在宣傳拓展的階段，完全是在“燒錢”。廣州某知名團購網站運營總監潘文偉告訴記者，一些折扣達到零點幾，甚至為0，往往是商家和團購網在為提升知名度打開局面?！斑@個行業目前還處在 ‘燒錢 ’的階段。” 問題一：貨不對板 吃完還要回家煮面 市民王小姐最近團購了晚餐，結果發現菜的分量大打折扣，“雖說是兩人份，但我和老公只吃了七成飽，回家還要煮面吃。” 問題二：限制太多 錯過生日宴 李女士團購了燭光晚餐為丈夫慶生，訂后才發現，要提前兩天預訂，錯過了丈夫的生日?！叭绻行淖鐾茝V的話，就不應該制造門檻。”李女士說。市民黃小姐也團購過幾次晚餐，但餐廳位置比較偏遠，“感覺很不方便?！?/p> 問題三：虛假折扣 價格比平時還貴 阿瑩最近看中一個團購電發服務，宣傳是原價一千多，折后是兩三百，她了解后發現該服務原價也就兩三百。此外，有的產品以低價吸引消費者，但消費時卻要綁定額外消費。 問題四：團購客感覺遭歧視 很多餐飲團的團友都感覺上菜要特別久，王小姐等上菜就足足等了一個小時。據相關報告顯示，受訪用戶表示：“團購的朋友經常會受到歧視，或者得到較劣質的服務?！?/p> 問題五：虛報人數造緊俏假象 團購網頁中最醒目的莫過于不斷變化的反映著參加團購人數的數字，但有時這些數字可能是團購網站“刷”出來的。 問題六：退款有點難 用戶需要退款時，多數網站的退款條件都相對苛刻，而一般遇到的質量問題或體驗不快，都不在退款之列。 問題七：團購成癮變“團奴” “團購的初衷是想省錢，但是看到什么都便宜，沖動之下就花了很多冤枉錢?！辈痪们皠偯陨蠄F購的張小姐抱怨道。團購逐漸催生了一批“團奴”，不斷進行透支消費。 業內： 明年年中或將洗牌 “團購就像所有電子商務一樣，亂象叢生后，必將經過一個洗牌的過程，有實力者生存下來，小規模的、非正規的、沒有實力的網站，將被淘汰?！弊鳛閺V州最早的團購網站之一的負責人，潘文偉經常和廣州幾家團購網站的CEO聚會，“大家基本取得了共識，這輪洗牌不會太遠，大概就在明年年中?！?/p> 潘文偉說，像廣州這樣規模的城市，洗牌后大約只有20家綜合性的大型團購網站留存，其他規模較小的網站，要么被淘汰，要么變成類似社區網，精準地服務很少一部分人群。 來源：廣州日報 編輯：馮媛
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