亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前夕的廣州，金風(fēng)送爽，花團(tuán)錦簇。陸續(xù)到達(dá)的亞洲各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的運(yùn)動(dòng)員、教練員、來(lái)自世界各地的記者及各方嘉賓，開(kāi)始感受廣州濃郁的亞運(yùn)氣氛、濃烈的嶺南風(fēng)情和精心周到的安排。
經(jīng)過(guò)２３００多個(gè)日夜的精心籌備，廣州一切準(zhǔn)備就緒：５３個(gè)比賽場(chǎng)館全部投入使用，部分已進(jìn)行了比賽，亞運(yùn)城及各大指定賓館開(kāi)始接待各方賓客，近十天里接連進(jìn)行了７場(chǎng)開(kāi)幕式彩排，并贏得陣陣喝彩，全城連續(xù)１０天大清潔、５９萬(wàn)名志愿者大行動(dòng)……
羊城迎賓：人人都是東道主
廣州中山紀(jì)念堂門前，游人如織。地鐵口旁，有一座嶺南建筑風(fēng)格的小屋――“城市志愿服務(wù)站”，墻上貼著亞運(yùn)足球比賽的對(duì)陣情況、比賽時(shí)間，還有一張手繪的大幅旅游簡(jiǎn)易地圖。七八位身著志愿者服裝的年輕人面帶微笑，不停地接受路人詢問(wèn)。
“我們這個(gè)服務(wù)站分早、中、晚三班，每班工作４小時(shí)，”來(lái)自廣州中醫(yī)藥大學(xué)的志愿者楊智文說(shuō)，“問(wèn)路的人特別多，還有許多人很關(guān)心亞運(yùn)比賽的情況。”
據(jù)廣州亞組委志愿者部介紹，廣州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)共招募志愿者５９萬(wàn)名，其中亞運(yùn)和亞殘運(yùn)賽會(huì)志愿者９萬(wàn)名，城市志愿者５０萬(wàn)名。目前，各項(xiàng)培訓(xùn)和考核工作已全部結(jié)束，所有志愿者已各就各位。
亞運(yùn)期間，廣州全市１００個(gè)文明示范路口和比賽場(chǎng)館周邊２６３個(gè)交通秩序維護(hù)點(diǎn)，２００個(gè)主要公交站點(diǎn)、８０余個(gè)主要地鐵站、７６條亞運(yùn)公交專線和各大火車站、機(jī)場(chǎng)、輪渡口等將有志愿者開(kāi)展服務(wù)。預(yù)計(jì)，亞運(yùn)期間，將發(fā)動(dòng)不少于３０萬(wàn)人次志愿者參與文明出行勸導(dǎo)志愿服務(wù)，日均上崗服務(wù)志愿者將超過(guò)２萬(wàn)人次。
微笑服務(wù)正在成為廣州亞運(yùn)會(huì)的一張名片，而人性化服務(wù)則是另一張名片。這兩天，許多前來(lái)采訪亞運(yùn)會(huì)的媒體記者都領(lǐng)到了一個(gè)媒體服務(wù)包，里面的東西還真不少。既有方便報(bào)道工作的《媒體交通指南》、《廣州采訪指南》、媒體服務(wù)移動(dòng)平臺(tái)，還有非常人性化的生活小助手－－雨傘、花露水、針線包、防曬霜。
路透社攝影記者瓊斯說(shuō)，自己還沒(méi)有足夠時(shí)間去好好看看廣州。就現(xiàn)在住的媒體村而言，這里道路很寬敞，整體看起來(lái)很舒適。“媒體村的工作人員很負(fù)責(zé)，給我們提供了很大幫助。組織工作井井有條，他們做得不錯(cuò)”。
為了給媒體記者提供全方位多層次服務(wù)，廣州亞運(yùn)會(huì)的賽時(shí)新聞服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)提前就位。來(lái)自全球擁有大型體育賽事報(bào)道經(jīng)驗(yàn)的８０多位外籍專家蓄勢(shì)待發(fā)，他們將負(fù)責(zé)廣州亞運(yùn)會(huì)賽時(shí)官方英文稿件的撰寫和編輯。
廣州亞運(yùn)會(huì)賽時(shí)新聞服務(wù)秘書長(zhǎng)、專家組組長(zhǎng)徐濟(jì)成告訴記者：“我們的工作是組織一個(gè)專業(yè)、高效的新聞媒體服務(wù)團(tuán)隊(duì)，駐守在每個(gè)場(chǎng)館進(jìn)行采訪記錄，形成標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)威性的中英文信息后，通過(guò)ｉｎｆｏ２０１０信息系統(tǒng)提供給各媒體記者，保證他們寫出扎實(shí)的稿件。”
被稱為在中國(guó)馬術(shù)運(yùn)動(dòng)史上具有里程碑意義的廣州亞運(yùn)會(huì)馬術(shù)比賽，是中國(guó)內(nèi)地首次舉辦的大型國(guó)際馬術(shù)賽事。日前，韓國(guó)隊(duì)參賽的９匹馬作為廣州亞運(yùn)會(huì)的第一批入境馬空運(yùn)到白云機(jī)場(chǎng)，從化馬術(shù)場(chǎng)為此組織了包括運(yùn)馬車、醫(yī)療車、安保車、警車在內(nèi)的２０多輛車參與運(yùn)輸。抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后的馬匹在接受“體檢后”甚至可以“腳不沾地”，不用走出集裝箱，而是直接被運(yùn)到接駁點(diǎn)，然后入住從化馬術(shù)場(chǎng)。如此大場(chǎng)面讓人看出謹(jǐn)慎與小心。從事運(yùn)輸任務(wù)的廣州亞組委相關(guān)部門負(fù)責(zé)人感嘆：“動(dòng)輒價(jià)值上千萬(wàn)元的馬匹，不得有半點(diǎn)馬虎啊！”