昨晚，2011年廣鐵春運售票總體方案出臺。今年春運，廣鐵將分地區、分階段繼續試行車票實名制，其中武廣高鐵首次試行車票實名制。1月19日，2011年春運大幕開啟，而火車票的電話訂票預售期為4-10天(含當天)，這意味著從明日7時開始，旅客可通過電話方式預訂春運火車票了。廣鐵表示，他們將采取電話訂票、外來工團體訂票、學生票優先發售、站內窗口、集中售票點、代售點售票、高鐵站內自動售票機售票等7種方式，實現購票旅客分流，方便旅客購票，有效錯開售票和乘車高峰。
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實名制范圍：武廣高鐵各車站，普速鐵路30個車站
據鐵路部門介紹，票面乘車日期自1月19日起至另有通知時止，武廣高鐵車票首次試行車票實名制。
節前，凡票面乘車日期在1月19日至2月1日內，乘車站為廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州、汕頭車站(9個)的普速鐵路車票繼續試行車票實名制。
節后，凡票面乘車日期在2月5日至2月27日內，乘車站為岳陽、長沙、株洲、衡陽、耒陽、郴州、張家界、吉首、懷化、銅仁、溆浦、新化、婁底、邵陽、常德、益陽、永州、漣源、冷水江東、安化、石門縣站的普速鐵路車票繼續試行車票實名制。
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憑25種有效證件可購實名車票
允許購票、乘車的有效身份證件包括：居民身份證、臨時身份證、戶口簿、機動車駕駛證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證、軍隊職工證、退伍證、護照、港澳居民來往內地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門填發的乘坐旅客列車臨時身份證明(以下簡稱“臨時身份證明”)等25種。此外，身高1.5m以上16周歲以下的未成年人有效身份證件還包括學生證和戶籍所在地公安機關出具的身份證明。其中戶籍所在地公安機關出具的身份證明只允許購票，進站前須在車站鐵路公安制證口補辦臨時身份證明。
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電話訂實名制車票僅受理9種身份證件
電話訂票，僅受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領事館證、海員證。訂票人通過電話訂票系統預訂實名制車票時，須根據系統語音提示逐一選擇旅客的有效身份證件類型并輸入證件號碼(符合購買兒童票條件的同行小孩除外)；訂票成功后，取票人須憑訂單號和所有旅客的有效身份證件(證件號碼須與訂票時輸入的一致)到指定的取票窗口取票，每個取票人限取一個訂單。訂單中包含除二代居民身份證外的其它有效身份證件時，取票人須到鐵路指定的辦理各類有效身份證件實名制取票業務的窗口取票。
窗口購票，購票人使用二代身份證購票時，系統自動讀取身份信息；其他情況下則由售票員手工選擇有效身份證件的類型并輸入證件號碼，購票人須與售票員核對身份信息。
自助購票，自動售票機僅受理二代居民身份證的購票、取票。購票人通過自動售票機自助購買武廣高鐵實名制車票時，須持旅客的二代居民身份證原件，自動售票機自動讀取旅客身份證件信息。
