③

創新——

網購帶來消費模式變革、拉動就業、促進區域經濟發展，是典型的商業創新

網購興起，有人歡喜有人憂。

最近，湖北省仙桃市服裝店老板張嬌英十分苦悶。她代理一家國內二線品牌多年，一直經營得不錯，可今年她發現，不少老顧客試的多、買的少，就連國慶旺季也不例外?！耙婚_始我也不明白，打聽好久才知道是被網購害的?！睆垕捎l現，網上的“代購”常常能打到六五折，而且哪里發貨的都有，我們這種地區品牌代理是越來越沒有優勢了。張嬌英告訴記者，她已經開始考慮開一家網店。

張嬌英的苦悶，生動說明網購催生出的新商業模式，打破了時間、空間的限制，成為一種消費模式的創新，正在對傳統商業模式產生顛覆性影響。

如今，靠網購起家的淘寶、阿里巴巴、當當等購物網站已經站穩腳跟，而且一大批傳統商家、企業也紛紛推出自己的網絡平臺，銀泰集團的銀泰網、中糧的我買網，以及蘇寧、大中等網站的顧客越來越多、影響越來越大。

“網絡購物，是典型的消費創新?！崩罱枵f。他認為，十八大報告明確提出，推進經濟結構戰略性調整，“要牢牢把握內需這一戰略基點，加快建立擴大消費需求長效機制，釋放居民消費潛力”，網絡購物的快速興起和發展，完全與這一精神吻合。

網絡購物直接帶動了快遞業的快速興起。網絡購物以快遞形式發貨，巨大的業務量，令我國快遞行業快速擴張。國家郵政局發布的信息顯示，近5年業務量年均增長率達27.23%，日均快遞處理量從300萬件增長到1300萬件。目前，我國快遞企業超過6800家，快遞營業網點達6.4萬處，快遞從業人員已超過70萬。淘寶網發布的信息顯示，淘寶網和天貓商城每天的包裹量逾800萬，占整個快遞業總包裹量的近六成?！叭绻麑⑦@些包裹堆起來，每個月可以蓋一座胡夫金字塔?！碧詫毦W數據中心人士形象地說。

網絡購物還促進了區域經濟的發展。許多二、三線城市的生產商自己開網店，跳過中間流通環節，開展廠家直銷、薄利多銷，在網上打出了一片新市場。景德鎮瓷器、新疆大棗、東北大米、云南火腿等各種地方特產都在網上受到追捧。通過網購，二、三線城市的居民也開始享受到從前只有一線城市居民才享有的新商品、新技術。

新的消費模式催生出巨大的就業平臺。

無需實體門店、經營時間靈活、客戶廣泛的特點，創造了一個巨大的賣家群體，淘寶成為少見的投資少、門檻低的“微創業”的舞臺。據人力資源與社會保障部最近對淘寶網的一項調查顯示，每天有1800萬筆交易在該網站上進行，加上快遞業、生產環節，網絡購物帶動起龐大的就業鏈條。為應對“雙十一”等消費旺季，個別快遞公司甚至開出8000元月薪招聘快遞員。有機構估算，2012年淘寶網將直接和間接帶動近2000萬人就業。

“網購的興起，說明擴大消費還有很大潛力。今后，應該多從消費者的角度出發，少一點障礙，多一些方便，鼓勵創新，人們的消費意愿會更強?！崩罱枵f。