大部分帖子還提到,這張豬福卡在辦好后,從來就沒有使用過,所以早就忘記了它的存在,所以沒想到還要繳年費,更有想到竟然在畢業幾年后才知道自己這張卡的賬戶欠費,而且已經產生信用“污點”。帖子中大部分人都抱怨個人信用不良記錄很難消除,這張“豬福卡”實在是害人不淺。
黃先生就是在辦理房貸的時候得知自己賬戶欠費、并已經被納入央行征信系統黑名單的。
黃先生隨后找到工商銀行,開具了一份證明文件,證明自己不是惡意透支,以為這樣就能夠取消自己的不良信用記錄。但是黃先生得到的最終答復是,這張豬福卡他要再使用3年,并且到達一定消費次數后,個人不良信用記錄才能自動消除。黃先生說,工行這樣的處理方案他不能接受,但是現在又沒有其他辦法解決不良信用記錄問題,如果不消除信用“污點”,接下來要辦的車貸等會遇到很多麻煩,他因此十分心急,想要盡快找到解決辦法。
黃先生:2011年我準備買房,去銀行貸款,銀行說我沒有資格貸款,說有一條不良記錄被拉入黑名單了。我當時還不知道哪個銀行,最后找出來是工商銀行,在貴陽辦的。之后我就在貴陽市的發卡中心工商銀行,去跟他們反映這個情況,他們也跟我們出示了證明,說我拖欠的年費沒交。因為當時不知道這個卡的使用功能導致欠費,不是惡意透支,我就問工作人員,能不能幫我到人民銀行把不良記錄消除。他們說辦不了,這個記錄已經有了,就消除不了,必須得再把他們那個卡繼續正常的使用三年時間才可以消除。我覺得這個蠻不合理。本來是我用它這個卡就導致了這一系列的麻煩,最后還要讓我使用三年才能夠自動消除這個記錄,這是不是有一點太霸王條款了。而且當初來介紹這個卡的時候,雖然是學生,應該解釋好這個卡的功能以及以后需要注意的什么東西,他什么都沒有解釋清楚。
黃先生說,他近期又和工行客服聯系過。客服的回復仍然是:個人不良信用記錄不能消除,要以中國人民銀行的相關規定為準。那么,個人不良信用記錄究竟能不能取消?又應該如何取消?記者以消費者的身份,撥通了工行的客服電話。