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女子手機先遭停機后信用卡被盜刷 銀行稱誤會

2013-04-11 09:30:10 來源:京華時報
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廢棄信用卡遭盜刷

2012年12月17日,停機事件整整過去了半個月的時間,王女士才收到短信,提醒其民生銀行的信用卡,在12月2日手機停機的時間內,消費了19960元。

王女士稱,2012年年中時,有民生銀行的員工到單位,詢問是否辦理信用卡,透支額度為2萬元,同時,如果辦理的話,還有小禮物送。“我當時就是喜歡那個小禮物,便辦理的信用卡。”王女士說,當時她向銀行員工提供了身份證復印件,并填寫了申辦信息,并且只設置了一個查詢密碼。

她稱,領到卡后,她便把卡剪掉作廢了,隨后一直沒有再重新申辦,更沒有進行任何消費。但誰知半年后卻出現了被盜刷的情況,“簡直不可思議,”她懷疑當時被辦了兩張卡,或者信息被泄露,他人又以她的名義申辦了一張。

事發后,王女士到派出所報案,民警稱,盜刷其信用卡的人,可能怕其第一時間發現,便通過電話,將其手機停機。而銀行方面則是讓王女士耐心等待消息。

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催繳欠款后稱誤會

在等待4個多月后,昨天上午,王女士接到了銀行方面的電話,通知她盡快將信用卡所消費的欠款還清,否則會增加利息,且對她的信譽度會有影響。“銀行明明知道不是我刷的卡,但欠款需要我來付,我不能接受。”

昨天下午3點,記者聯系民生銀行信用卡中心客服。其工作人員在了解完情況后回復記者稱,之前可能存在誤會,現在業務員已經和持卡人聯系,事件的解決有了新的結果,但具體如何解決她們并不清楚,需要記者聯系持卡人。

“銀行剛來過電話,說之前是誤會。”王女士說,銀行承諾,信用卡所欠費用不用她來承擔。但被盜卡號是否從民生銀行信用卡中心系統中消除,王女士表示會繼續關注。

 
 
 

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