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預(yù)售期提前占坑者多
北京站新聞發(fā)言人謝景屹表示,不少通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話訂票的旅客因行程調(diào)整開(kāi)始改簽或者退票。旅客提前搶張票“保底”、假期不確定時(shí)預(yù)訂多張車票,是退票潮出現(xiàn)的主要原因。這些“占票族”因?yàn)榉偶偃掌诓淮_定,便將放假日期前后的車票均訂購(gòu)一張,如不需要?jiǎng)t退票。
據(jù)了解,雖然今年火車票最長(zhǎng)預(yù)售期比去年延長(zhǎng)了8天,但很多旅客還是擔(dān)心買不到票,就先買下一趟車次保底,等買到合適的車票之后,再退掉之前買好的票,大量重復(fù)“占坑”的車票導(dǎo)致退票數(shù)量大得驚人。
北京西站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年鐵路預(yù)售時(shí)間長(zhǎng),很多旅客都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票或電話訂票的方式買到了回家的車票,可是由于票源緊張,很多旅客都沒(méi)有買到稱心如意的車票。“想要臥鋪的只買到了硬座,想買特快的買到了臨客,想臘月二十七走,卻只買到了臘月二十五的票。也有少部分旅客是臨時(shí)改變行程。”該負(fù)責(zé)人介紹,近期集中退票的旅客多是有了“改善性”車票,比如刷退票時(shí)買到了臥鋪,就需要把手里席別不好的硬座票退掉。這樣來(lái)回倒手,每天的退票就有將近10萬(wàn)。
初八回程票昨起開(kāi)售
根據(jù)鐵路預(yù)售期安排,昨天起,旅客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話訂票等方式購(gòu)買到2月17日??????的火車票,與此同時(shí),車站窗口和代售點(diǎn)開(kāi)賣2月15日??????火車票。搶票高峰“第二季”正式上演。
鐵路部門提示,請(qǐng)盡量選擇好出行時(shí)間和車次,減少或避免退票。為了避免耽誤行程,已經(jīng)訂票成功的旅客請(qǐng)?zhí)崆暗骄徒幕疖囌净蛘哕嚻贝埸c(diǎn)取票。如果要到出發(fā)車站取票,請(qǐng)?zhí)崆?-3個(gè)小時(shí)。網(wǎng)上購(gòu)買的火車票可直接在網(wǎng)上辦理退票,12306網(wǎng)站已經(jīng)專門開(kāi)設(shè)退票專區(qū),每日7:00—23:00辦理改簽和退票等業(yè)務(wù),辦理時(shí)間不能晚于開(kāi)車前2小時(shí)。