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海航榮膺SKYTRAX 2013年“中國地區(qū)最佳航空公司”及“中國地區(qū)最佳員工服務”兩項大獎

2013-06-20 10:56:05 來源:中國日報海南記者站
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2013年6月19日,記者從海南航空股份有限公司獲悉,6月18日,在法國巴黎舉行的2013年國際航空航天展覽會上,全球?qū)I(yè)航空評估機構(gòu)SKYTRAX揭曉“2013年SKYTRAX世界航空獎”。大會揭曉了全球160多個不同國家、超過1800萬名旅客共同投票評選出的最佳航空公司等多項榮譽,SKYTRAX主席Edward Plaisted向獲獎航空公司頒獎。

海航作為中國內(nèi)地唯一一家SKYTRAX五星航空公司,再度榮膺“中國地區(qū)最佳航空公司”和“中國地區(qū)最佳員工服務”兩項大獎,這是海航自2008年之后第四次獲此殊榮,也是中國內(nèi)地唯一獲此殊榮的航空公司。

SKYTRAX主席Edward Plaisted向海南航空副總裁謝皓明頒發(fā)了獎杯和獎牌,并對海航表示祝賀。謝皓明表示,Skytrax賦予了海航巨大的責任和信任去保持并向旅客傳遞五星品質(zhì),海航將繼續(xù)秉承“東方待客之道”,以全新的機隊、通達的航線網(wǎng)絡及卓越的航空服務,為全球旅客提供舒適便捷的旅程,不斷提升“東方之美”的國際化品牌形象,為實現(xiàn)“海航夢”而努力。

據(jù)悉,2013年正值海航創(chuàng)業(yè)20周年,海航已從一家地方航空公司快速成長為國際化的五星航空公司。2012年旅客運輸量達2300萬人次,擁有120余架飛機,500條國內(nèi)外航線。2013年4月,海航以卓越的服務第三次蟬聯(lián)“SKYTRAX五星航空公司”。6月底,波音787夢想客機將正式加入海航機隊,該機型設有213個座位,座椅寬敞舒適,可180度平躺,其卓越的性能、創(chuàng)新設計及低碳環(huán)保理念受到全球的高度關注。7月初開始,海航計劃將787客機投入北京=海口、北京=上海等精品航線試飛,國內(nèi)旅客將有機會與787客機“不期而遇”。后期787客機將投入北京=芝加哥、北京=西雅圖、北京=多倫多等北美國際航線,為全球旅客帶來全新的五星服務體驗。

海航以服務著稱,注重服務體系建設,強調(diào)差異化的特色服務,關注客戶的需求和服務細節(jié)。最近,海航還發(fā)布了“不期而遇,相伴相惜 Cherished Experience”新SLOGON和“東方之美”新品牌形象。表達了海航珍惜與旅客的緣分,真誠為全球旅客打造完美空中旅程的服務價值和品牌理念。

據(jù)了解,Skytrax是一家位于英國倫敦的航空調(diào)研機構(gòu),是世界航空業(yè)和機場業(yè)中具有領導性的質(zhì)量評級專家。其業(yè)務核心是致力于世界航空公司星級評估,并以為航空公司所能達到的質(zhì)量等級進行認證而享譽全球。每年定期公布世界航空公司排名、機場排名等報告,備受業(yè)界及旅客推崇。目前世界范圍內(nèi)的五星級航空公司僅有7家:新加坡航空公司、卡塔爾航空公司、馬來西亞航空公司、國泰航空公司、韓亞航空公司、海南航空股份有限公司和日本全日空航空公司。

兩年一度的巴黎航展全稱是“法國巴黎國際航空航天展覽會”,是世界上規(guī)模最大最負盛名的國際航空航天展覽會之一,至今已有102年歷史。此次展會設于位于巴黎東北的布爾歇機場,大范圍地向人們展示航空航天工業(yè)的研發(fā)結(jié)果、先進技術、最新材料、復雜的飛行器和太空飛船研究設計和檢驗技術等。

(記者 黃一鳴 通訊員 汪璇 )

實習編輯 夏雪

 
 
 

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