2013年9月13日，韓國濟州法院以沙鋼船務有限公司申請為由，扣留了海航集團旗下海航旅業控股（集團）有限公司運營的“海娜號”郵輪。導致船上1659名旅客未能完成原計劃的韓國之旅。9月15日、16日，海航集團調派飛機接回了1558名旅客。9月18日，剩余留船旅客和船員也將隨船回到國內。

針對此事件，9月18日，海航集團首席執行官李先華發表了鄭重聲明，全文如下：

“一、海航集團謹向身心受到傷害的全體旅客、船員及家屬致以誠摯的歉意！對全體旅客的理解和配合表示衷心的感謝！

二、國務院應急管理辦公室、外交部、公安部、交通部、商務部、國家旅游局、國家民航局、海南省人民政府、天津市人民政府以及我國駐韓使領館為幫助全體旅客盡快返回國內和“海娜號”順利返航做出了巨大努力，全國很多同胞和朋友們也對此事表示了關心或關注，對此海航集團表示衷心的感謝！

三、韓國濟州法院的做法，未顧及“海娜號”全體旅客和船員的人身自由和合法權益，對此我們深表遺憾！在此次事件中，韓方存在諸多不當處置，對此我們保留通過法律程序追究責任的權利。

四、沙鋼船務有限公司因與大新華輪船（香港）有限公司發生債務糾紛，并就海航集團擔保向英國高等法院起訴，該項訴訟目前處于第一輪答辯階段，尚未開庭審理。關于海航集團為大新華輪船（香港）有限公司擔保一案，雙方存在爭議。我們相信英國高等法院會公正審理，海航集團有能力按照法院判決履行自己的責任。

五、海航集團作為一家講求誠信、遵紀守法的民族企業，作為一家對國家、對社會、對顧客高度負責任的企業，我們絕對不做任何有損于國家、民族和國人利益的事情，我們相信沙鋼也是這樣的企業。事件發展到這樣嚴重的程度，我相信這也不是沙鋼的本意。我們會妥善處理好“海娜號”被扣留的后續事務，維護好“海娜號”旅客的合法權益，并妥善處理好與沙鋼船務有限公司的經濟糾紛。我相信雙方會本著中國商道文化的精神，找到妥善解決的辦法。特此聲明”