安陽車管所內(nèi)，市民在自助挑選車牌號 河南商報記者鄧萬里/攝

省公安廳已經(jīng)給全省車管所下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)全省車管所規(guī)范管理、強(qiáng)化服務(wù)、爭創(chuàng)示范窗口單位實施意見的通知》，昨日，省交警總隊對其中涉及的15條舉措進(jìn)行了詳細(xì)解讀。

關(guān)鍵詞：考駕照

考試全程音視頻監(jiān)控

措施：各省轄市交警支隊要在2014年1月1日前建成駕駛?cè)丝荚嚤O(jiān)控中心，實現(xiàn)考試全省聯(lián)網(wǎng)，全過程音視頻監(jiān)控。

2014年3月1日前，科目三考試要全面實現(xiàn)智能評判與人工評判相結(jié)合的考試方式，減少人為因素干擾。凡在規(guī)定時間內(nèi)完不成任務(wù)的，暫停考試業(yè)務(wù)。

解讀：

考試監(jiān)管系統(tǒng)，簡單地說，就是在科目二、三每個考試項目中，都要隨機(jī)拍攝兩張以上考試過程中的照片，實時傳輸至考試監(jiān)管平臺，系統(tǒng)自動評判考試行為后，考試成績才算合格。

另外，考試過程中音視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)無視頻信號、遮擋攝像頭、考試舞弊情形的，將暫停或取消該考生的考試。

截至目前，全省科目二考試已經(jīng)全部實現(xiàn)計算機(jī)自動化評判，已有8個地市實現(xiàn)了科目三考試計算機(jī)智能評判與人工評判相結(jié)合的考試評判方式。

關(guān)鍵詞：車牌號

推行自編自選號牌

措施：規(guī)范機(jī)動車號牌發(fā)放。

解讀：

按照公安部《機(jī)動車登記規(guī)定》的要求，由車主確定車牌號碼并采用計算機(jī)自動選取，車主可按照機(jī)動車號牌標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定自行編排車牌號。一律不許通過非正常手段變相指定車牌號碼，一律不許截留“三連號”等所謂“吉祥號”。

另外，對于“炸彈號”的車牌號碼，我省多地市采用全國通用的公開競拍模式，以保證公平，拍賣款上繳財政用于道路交通事故救援等。

關(guān)鍵詞：駕校

質(zhì)量好不好，要公開排名

措施：進(jìn)一步完善培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考試培訓(xùn)質(zhì)量公開排名制度，積極推行計時計程培訓(xùn)系統(tǒng)。

解讀：實行駕校培訓(xùn)質(zhì)量公開排名。各省轄市公安交管部門要建立駕駛考試培訓(xùn)質(zhì)量發(fā)布平臺，每月公布3年內(nèi)駕齡駕駛?cè)私煌ㄟ`法率、交通肇事率以及考試員考試質(zhì)量情況，每月公布轄區(qū)內(nèi)駕校培訓(xùn)能力、考試合格率、3年內(nèi)駕齡駕駛?cè)私煌ㄟ`法率和交通肇事率等信息。

有條件的，在駕校教練車上安裝GPS和視頻監(jiān)控系統(tǒng)、計時計程培訓(xùn)系統(tǒng)，實現(xiàn)考生達(dá)到要求的培訓(xùn)時間和里程后系統(tǒng)自動進(jìn)行約考。

關(guān)鍵詞：審車

全程錄制審車過程

措施：2014年1月1日前，查驗員全程佩戴執(zhí)法記錄儀，全程錄制查驗辦理過程，推行使用PDA機(jī)動車查驗智能終端，提高機(jī)動車查驗效率，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理，并嚴(yán)格機(jī)動車安全技術(shù)檢驗。

解讀：這將杜絕車輛不到場查驗、隨意減少查驗項目、降低查驗標(biāo)準(zhǔn)等人為因素對機(jī)動車查驗工作的影響。而車輛重點查驗項目的圖片存入服務(wù)器后，也可以為該車在以后辦理轉(zhuǎn)移登記、變更登記等查驗業(yè)務(wù)時提供技術(shù)支持。

目前，我省機(jī)動車安全技術(shù)檢驗機(jī)構(gòu)已全面實行社會化，開展機(jī)動車檢測業(yè)務(wù)的安檢機(jī)構(gòu)均已與公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)車管所遠(yuǎn)程核發(fā)檢驗合格標(biāo)志。

關(guān)鍵詞：車管所窗口

單個窗口就可辦各項業(yè)務(wù)

措施：嚴(yán)格落實限時辦結(jié)及退辦制，推行一窗式綜合業(yè)務(wù)受理。實行前臺受理手續(xù)、后臺傳遞審核的業(yè)務(wù)大廳前后臺管理模式，所有業(yè)務(wù)在后臺傳遞。此外，各地車管所統(tǒng)一設(shè)置疑難業(yè)務(wù)集中處理窗口，集中受理、解決群眾遇到的疑難問題。

解讀：推行“一窗式”服務(wù)模式，可最大限度地方便群眾，既避免排隊等候，又解決了有人不熟悉辦事流程等問題。今后，凡是涉及群眾無法正常辦理機(jī)動車、駕駛證相關(guān)手續(xù)的，需要跨轄區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)解決的疑難事項，群眾可到集中處理窗口辦理。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上業(yè)務(wù)

最大限度增加網(wǎng)上服務(wù)項目

措施：各地要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上車管所建設(shè)，最大限度地增加網(wǎng)上服務(wù)項目，并開通實名微博、QQ、微信公眾平臺，適時開發(fā)手機(jī)客戶端，開通手機(jī)車管所等。

解讀：目前，我省18個省轄市均已開設(shè)網(wǎng)上車管所，鄭州、安陽等地已開通駕駛?cè)丝荚嚲W(wǎng)上預(yù)約，駕校學(xué)員可隨時查詢自己的考試成績及考試狀態(tài)。今后，還將增加更多的辦理項目，有條件的車管所可開通郵政代辦業(yè)務(wù)，開發(fā)相應(yīng)的智能手機(jī)客戶端軟件。

關(guān)鍵詞：黑中介

壓縮黑中介生存空間

措施：各地要推行免費導(dǎo)辦業(yè)務(wù)，認(rèn)真查處辦公場所及周邊和網(wǎng)上非法中介活動，依法從嚴(yán)打擊內(nèi)外勾結(jié)和冒名欺騙詐財行為。

解讀：各地車管所要簡化辦事程序，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺，推行免費導(dǎo)辦業(yè)務(wù)。在辦事大廳將各項業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)、免費導(dǎo)辦人員公示欄及“非法中介”慣用的欺詐方法進(jìn)行公開，并主動與治安、刑偵等部門聯(lián)合，以專業(yè)手段嚴(yán)厲打擊非法中介。