記者從哈爾濱鐵路局獲悉,為期62天的鐵路暑運圓滿結束,哈爾濱鐵路局完成旅客發送2165萬人。
今年暑運,隨著北方避暑旅游升溫,哈鐵局暑運旅客發送量持續走高,單日最高突破40萬人。哈鐵局緊緊盯住暑期客流高峰,累計組織開行臨客11對,加掛客車2600余輛次,陸續組織開行了哈爾濱至滿洲里、齊齊哈爾至丹東、伊春等方向旅游專列。特別是將重點直通列車全部加掛至滿軸,重點管內列車加掛至滿編,采取硬臥代硬座措施,有效增加了運輸能力,最大限度滿足了暑期旅客出行需求。
暑運期間,哈鐵局充分利用互聯網購票、電話訂票、銀行卡購票、售票機自助購票等新的售票方式,盡最大努力方便旅客購票,有效緩解了車站售票廳壓力。各站在提前開展學生流調查基礎上,采取送票上門、發售學返票、增設學生窗口、延長售票時間等措施,為學生購票提供方便,確保了學生及時返鄉、返校。
進入8月份,黑龍江省連續頻繁降雨,多條江河連續多次發生洪水,為確保旅客列車運行絕對安全,哈鐵局先后多次對管內旅客列車運行方案做出臨時調整。各全局各相關車站、各趟受阻停留列車工作人員積極做好旅客服務工作。哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯等各車站及時做好廣播宣傳和解釋疏導工作,第一時間將列車運行方案調整情況通過公告、廣播、顯示屏向旅客進行不間斷宣傳。同時開辟綠色通道,增開退票窗口,為旅客辦理全額退票業務。
實習編輯 黃金錚