交戰實景

只聞雷聲、不見雨點

來自阿里系旗下比價網站一淘網的監測數據顯示，京東商城14日晚上在大家電品類上有部分商品悄悄漲價，蘇寧、易迅等商家也有同樣現象存在。

“主角太不給力，配角勤勤懇懇。”一淘是阿里系旗下的比價網站。從8月14日劉強東放話開始，一淘就開始緊密關注各個網站的價格變化，并實時更新數據。一直盯在電腦前面的一位工作人員用一句話總結自己的感受。京東和蘇寧的降價力度并不大，國美、庫巴、易迅、當當表現更好一些。

劉強東一早就在微博上透露：“20分鐘，大家電接到將近5000萬元的訂單”；而蘇寧易購執行副總裁李斌同日晚間則表態，蘇寧易購今日網站訪客數、銷售規模雙雙同比增10倍。除了當事人在微博上發布數字以外，記者聯系相關企業詢問當天銷售情況，各家均不回復，表示價格戰剛開始，沒有數據。

消費者的感覺與劉強東和李斌給出的數字并不一樣。一位想買西門子冰箱的消費者非常細心，把京東、蘇寧所有型號西門子冰箱的價格做了一個比較，發現他最傾心的幾個型號，14日網上還有售，但15日已下架。此外，有一小部分型號，蘇寧、京東各有價格優勢，但另外的一大部分產品，京東或蘇寧并不同時銷售，你有我就沒有，沒有辦法進行比價。“我自己一個產品一個產品地比，都發現他們并沒有像承諾的那樣一定要比對手低，而且沒有不停地循環降價。他們肯定有很好的統計工具，為什么無視這些價格差距，不實現承諾？”這位消費者并沒有出手。他告訴記者，經過多輪價格戰，消費者也變得越來越聰明。

降的少，悄悄漲，沒有貨——這場價格戰給人的感覺有點兒忽悠。

阿里巴巴旗下的一淘網價格顯示，8月15日當天共監測全網6大B2C商家網購大家電商品11.7萬余件。其中僅有5000多件商品價格有所下降，總占比僅4.2%。在宣布參加價格戰的商家中，國美電器官網的降價商品數量比例達到了16.6%，也是最實在最給力的商家。京東商城降價大家電的比例僅有6%。蘇寧降價比例為9.5%。

價格戰開始前，曾有商家表示“你敢1元，我就敢0元”。這也使得許多網友熬夜等待能夠買到0元、1元的商品，但來自一淘的監測顯示，8月15日商品價格最大降幅也只有10%左右(京東商城)，最高降價幅度284元，蘇寧易購、國美電器以及半路殺出的易迅的平均降幅在8%左右。

更為重要的是，在14日晚間，各家都對不同數量的產品悄悄調高了價格。來自一淘網的監測數據顯示，京東商城、蘇寧、易迅都有漲價行為。

另一個嚴重的問題就是沒貨。通過一淘的比價，記者選擇了一些價格低的商品點擊，結果發現有近一半的商品顯示缺貨。

深圳觸電電子商務有限公司創始人龔文祥認為這次價格大戰炒作的成分太大：“不花一分錢，給消費者一個印象：大家電在網上買更便宜。就是一場游戲或者說是營銷大戲，因為他們根本做不到他們說的比價，循環降。做不到的時候喊出來，就是炒作。消費者已經看到，很多商品沒有現貨。”

此外，供貨商給這些大的渠道都有不同的獨供產品，很多型號根本無法比價。而且各商家為了壓低進貨價格，有時進貨量會非常大，降價也是消庫存的方法。“不出乎我們的預料，真打、假打很快就能看出端倪了。”當當的一位員工告訴記者。

營銷戰的成分大于價格戰，電商企業都是利大于弊。但龔文祥也有小小的擔憂：“從營銷的角度，這算是一個成功的案例，但過度的炒作會對消費者帶來不好的消費體驗。”

預計結局

不痛不癢、皆大歡喜

價格戰只是一個小插曲，暫時改變不了電商格局，阿里系的淘寶和天貓依然是老大，京東的地位也很穩，蘇寧易購是后起之秀，已經獲得市場認可。

這仿佛是對價格戰最具諷刺的一個注解。相關監管部門表示，京東和蘇寧不屬于惡性競爭，按照國家的規定，惡性競爭需滿足兩個條件，一是在市場上具有壟斷支配地位，京東和蘇寧無論怎樣競爭，都達不到壟斷支配地位，二是低于成本傾銷，據監管部門觀察，京東和蘇寧的網店成本比實體店低得多，仍然有利可圖，根本不是低于成本傾銷。

有利可圖，根本不是低于成本傾銷——可見，價格戰并非商家所宣傳的那樣慘烈，也并不如消費預期的那樣實惠。易觀分析師陳壽送認為，對消費者來說，從表面看是在享受一場低價盛宴，但實際上促銷力度遠遠不會達到消費者預期，導致成交量也不會很高。并且消費者在頻繁價格戰中，提前預支了消費需求，也會造成下半年的價格戰效果持續下降。

電子商務軟件及服務提供商上海商派CEO李鐘偉一直在關注這場戰爭，“虧不了多少毛利，但能賺取的眼球更多。”在他看來，主角京東、蘇寧無疑會吸引最多的流量。

國美可以算是這次價格戰中出的黑馬。眾多企業都圍著京東咬，但京東只死咬蘇寧，而不顧及其他。因為阿里系暫時打不動，當當、亞馬遜、國美都不在一個量級上，不能引起京東的重視。而蘇寧進入電商決心之大讓京東很是擔憂，所以一直死咬蘇寧一家。國美一直苦于沒有機會出位。這次的價格戰，倒是讓國美露了一把小臉：在一淘網的比價系統中，國美和其收購的庫巴價格優勢最為明顯，比京東、蘇寧都降得更狠。國美此次入局的迫切可見一斑：宣布從8月17日起，國美全國1700多家門店將保持線上線下同價，全系列、全方位向京東發起戰斗。同時，北京國美宣布，8月17日起國美北京區域的線下門店將確保所有價格低于包括京東商城在內的所有電商網站，接受消費者價格舉報，一旦舉報店面價格高于京東商城屬實，將對消費者獎勵1000元。相比此前數輪價格戰的被動應戰，此次國美的反應可謂神速。憑借線下實體的優勢，國美在兩日之內連推數大措施，化被動為主動，不僅從容接招，更大有反將一軍的架勢。

一淘是另一個贏家。“阿里的策略是推出一淘這顆棋子，而不用天貓電器城去硬碰硬。”一淘是第三方比價工具，在這樣混亂的價格戰中消費者確實需要這樣的工具。一淘可以借著裁判的角色趁亂提高知名度和影響力。龔文祥認為阿里系這一招很高明，既不傷害天貓的毛利，又可以漁翁得利。

至于這場價格戰是否會改變競爭格局，被采訪者一致認為短期內沒有任何影響。