www射-国产免费一级-欧美福利-亚洲成人福利-成人一区在线观看-亚州成人

中國日報網
用戶名 密碼 注冊
中國日報 觀天下 知中國

網購究竟有多“靠譜”——工商總局對我國網購市場秩序作出總體評價

2012-12-11 10:08:08 來源:新華網
打印文章   發送給我好友

新華網北京12月11日電(記者 張曉松)對當下一些時尚達人來說,網絡購物已是他們生活中不可或缺的一部分。但在另一些人看來,網購根本不“靠譜”——在虛擬的網絡世界,看不到商品實物,不能一手交錢,一手交貨,也許還會遇到詐騙。那么,實際情況究竟怎樣呢?

工商總局市場司近期專門組織調查研究,形成的《中國網絡購物市場總體評價報告》認為:用戶對網購總體較為滿意,且滿意度逐年提升,特別是對大型購物網站滿意度較高,投訴也主要集中在售后環節而非產品質量。

用戶總體較為滿意

報告指出,近年來,我國網購市場持續快速發展,用戶投訴量以10%的速度增長,遠低于28%的訂單增速。

與此同時,用戶對網購的整體評價持續提升。2011年,對網購整體表示滿意的用戶達90.2%,分別比2010年和2009年高出4個和10個百分點。

大型購物網站是我國網購用戶最主要的網購入口和平臺,排位前十的電子商務企業交易額約占我國網購市場交易額的九成。報告指出,用戶對大型購物網站滿意度較高、流失率較低,其中自營的B2C(企業對消費者)網站用戶滿意度最高。

與傳統市場相比,網購市場的產品質量似乎更讓人放心。報告指出,2011年網購投訴中涉及產品質量問題的僅占8%,而消協同期受理的質量投訴卻占一半。

網購看上去還算“靠譜”,原因是什么呢?報告分析認為,相比傳統購物方式,網購交易記錄可長期保存,具有“來源可追溯、去向可查證、風險可控制、責任可追究”的特點,起到了從源頭上規范市場秩序的作用。

另外,顧客在網購過程中可對賣家進行評價,并以網絡口碑的方式進行傳播。好評會提升賣家信用,使其買家越來越多,并鼓勵賣家進一步投入資源提高服務;差評會使賣家信用下降,銷量大減,從而形成強者愈強、弱者愈弱的“馬太效應”。

編輯: 許銀娟 標簽: 網購 工商總局 市場交易額 評價報告 靠譜

上一頁 1 2 3 下一頁

 
 
 

焦點圖片

吐槽無力的超囧瞬間

世界最時尚狗狗潮裝萌翻人

高清組圖:美小雞戴時髦帽子拍萌照受熱捧

橫浜市民避暑出妙招 白鯨噴射式沖涼

精彩熱圖

日公開最新智能型火箭

吳莫愁野性豹頭冷艷妝

美槍手闖入學校引恐慌

被小S"狂吃豆腐"男星

精彩熱圖

貴州:梧州至來賓多處公路塌方 450多輛車被困

高清組圖:人像攝影 虞美人的36個故事

青海烏蘭縣突發山洪沖毀工棚 21人遇難

全球最恐怖的自然“天坑”(組圖)

 
主站蜘蛛池模板: 九九精彩视频在线观看视频 | 亚洲精品区在线播放一区二区 | 国产三级做爰在线观看视频 | 久久国产99 | 男女视频在线观看免费 | 久久女同互慰一区二区三区 | 亚洲国产成人久久笫一页 | 国产精品每日更新在线观看 | 曰韩一级 | 久久精品视频9 | 欧美三级超在线视频 | 久久久网站亚洲第一 | 国产精品99在线观看 | www成人免费视频 | 午夜美女影院 | 国产三级香港三韩国三级 | 久久亚洲国产高清 | 免费一级真人毛片 | 在线视频精品一区 | 国产精品合集一区二区 | 精品国产一区二区三区四区vr | 9丨精品国产高清自在线看 ⅹxx中国xxx人妖 | 欧美 亚洲 在线 | 久久国产精品二区99 | 国产美女视频网站 | 欧美激情特级黄aa毛片 | 亚洲免费视频观看 | 最新国产三级在线不卡视频 | 国产在线观看免费 | 欧美亚洲日本韩国一级毛片 | 99精品国产成人一区二区在线 | 日本人成18在线播放 | 加勒比综合网 | 国产在线一区二区三区四区 | 日韩高清在线播放不卡 | 天堂8中文在线 | 欧美成人性色大片在线观看 | 欧美高清强视频 | 美女视频永久黄网站在线观看 | 天堂素人搭讪系列嫩模在线观看 | 欧美一级毛片欧美大尺度一级毛片 |