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游客遭威脅事件處罰結果:黑導游被行政拘留5天

2013-07-12 09:57:29 來源:京華時報
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昨天,市旅游委、市公安局等相關部門對黑導游強迫游客購物事件的處理結果進行了通報。其中,涉案旅游大巴所屬銀建國際旅行社有限公司依法被處以3000元罰款,涉案導游孟某因無證接團、威脅游客等依法被公安機關行政拘留5天。

該案不能算刑事案

市交通委交通執法總隊郭振躍處長告訴記者,根據對涉案旅游大巴所屬單位銀建國際旅行社有限公司的約談情況來看,這是一起旅行社與租車公司簽訂合同后,司機沒有按包車合同線路行駛的事件。

“在包車合同中,并沒有涉及那么多的購物點,但是司機遵從導游指示臨時改線,把客人拉向合同線路之外的地方,這已經違反了《道路運輸條例》中的相關規定,所以依法處罰銀建國際旅行社有限公司3000元,并已責令其整改。”郭振躍說。

通過前期調查認定,涉案的導游人員孟某沒有導游資質,系一名黑導游。昨天市公安局治安管理總隊張國海副支隊長向記者透露,從目前的取證情況看,當時導游確實從車前部拿起改錐揮舞并有辱罵游客行為,但還不能算做一起刑事案件。“首先改錐是車上本身有的,并不是孟某攜帶,同時在和游客發生語言、肢體沖突方面現在還無法做傷情鑒定,當事游客早已返回廣東,因此我們還需要進一步取證,目前只能依法行政拘留孟某5天。”

7月9日,北京警方也曾解釋稱,經過調查證實導游孟某從車內拿出的是改錐,而非事發之初有關部門通報所稱的持刀威脅游客。

租車協議公章系偽造

市旅游委執法大隊祝學慶隊長表示,孟某之前稱自己為明都騰達旅行社員工,而從租車協議上看,旅行社是彥民國都旅行社。目前已經約談了兩家旅行社,但兩家旅行社都不承認孟某是其員工。“北京彥民國都旅行社有限責任公司和北京明都騰達國際旅行社都是在市旅游委有備案的正規旅行社,因此下一步市旅游委將聯合相關委辦局繼續對此案調查核實,一經查證,若屬正規旅行社雇用無證導游行為,將依據《旅行社條例》相關規定從嚴處罰。”

根據銀建國際旅行社有限公司提供的事發當天簽訂的租車協議公章顯示,租車單位為“彥民國都旅行社”,而經查證,北京并無此家旅行社,可初步斷定為黑旅行社。祝學慶向記者解釋說:“北京彥民國都旅行社有限責任公司是有備案的,但合同章上顯示的是‘彥民國都旅行社’。昨天,北京彥民國都旅行社有限責任公司已經把公章等相關資質證明材料拿到了市旅游委進行比對,可以初步認定事發當天簽訂的租車協議公章系偽造。”

每月將拍攝暗訪短片

市旅游委副主任于德斌表示,市旅游委今后將繼續加大“一日游”治理力度。其中將以“北京市‘一日游’市場治理整頓領導小組”名義,完善并建立區縣旅游環境秩序建設量化考評辦法。定期(每月一次)開展考核評比,同時,將此項工作列入首都綜治委和首環辦對區縣年度考評打分體系。

對涉及“一日游”的投訴,市旅游委先期備案后,第一時間將投訴情況轉送至相關區縣政府,由區縣政府部門督導完成,并上報結果。同時,每月將拍攝“一日游”暗訪視頻短片,通報相關委辦局和區縣。對在“一日游”市場治理整頓不作為的區(縣)旅游委(局)、及時予以督查,并將督查情況抄送區縣政府。(記者 田虎)

實習編輯:段咪

編輯: 鄧京荊 標簽: 一日游 張國海 游客行為 大巴 處罰結果
 
 
 

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