運營商提高服務質量,進一步降低資費,給消費者帶來更多實惠
值得一提的是,除了像亞馬遜這類的大型電子商務網站,奧地利各零售商也都積極發展電子商務,如Billa、BIPA等零售商都已經支持奧地利境內的在線購物,而且支付流程簡單、配送方便,使得消費者又多了一種選擇。雖然這些零售商所出售的商品基本上都是最普通的日常用品,但其并沒有放棄積極占領電子商務這一陣地的嘗試,充分體現了奧地利零售業對電子商務的高度重視。
移動互聯網方面,奧地利也走在了歐洲的前列。目前,奧地利的A1電信集團已經開始在奧地利境內主要地區部署LTE4G網絡,而且價格合理,性能穩定。專家分析,A1的這一行動將會給奧地利其他電信運營商極大的壓力,雖然現在奧地利境內的3G網絡速度已經能夠滿足絕大多數的日常需求,但其他運營商仍將會想盡辦法在競爭已經十分激烈的電信市場爭取先機。這樣的競爭,無疑會進一步提升各運營商的服務質量,進一步降低資費,給消費者帶來了更多的實惠。
相關統計數據顯示,目前越來越多的奧地利人開始習慣于信息消費帶來的便利。最明顯的就是數字娛樂產業。記者走訪一些電子產品零售商時,銷售人員紛紛表示,原來購買音樂CD和電影光碟的消費者還占多數,但現在由于蘋果和亞馬遜等都開始銷售數字化的音樂和電影,購買光碟的人比以前少了很多,而各大零售商則早就順應趨勢,在自己的店鋪內開始銷售蘋果影音商店的充值卡等商品。因此,目前奧地利的幾家大型電子產品零售商也在自己的在線商店里推出了數字化的音樂消費選擇。
信息產業基礎設施建設,為信息消費提供了堅實的市場基礎
穩定而高速的互聯網接入、迅速發展的移動互聯網技術都給普通消費者的信息消費帶來了可能。專家指出,目前奧地利本土電信行業的業態健康,良性競爭充分,沒有壟斷因素,這些都為奧地利的信息產業基礎設施建設提供了堅實的市場基礎。各電信運營商為了在市場當中取勝,都使出渾身解數不遺余力。
其次,奧地利充分利用德國這一廣闊市場的成熟平臺,依托其強大的資源優勢借力發展本國電子商務市場,使奧地利電子商務實現了高速發展。此外,奧地利本土的零售商也非常注重實現電子商務對其營銷的最大價值,使其真正成為利潤增長點,而不僅僅是為了美觀而增添的擺設。(謝飛)