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2012電子支付安全"六宗最":京東最囧 支付寶最憂

2013-01-08 15:46:29 來源:北京晨報
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  最“心寒”支付:聯通充值卡失效

  2012年10月,一批中國聯通電子充值卡批發商通過媒體反映,從聯通官網購買充值卡后,在充值時出現無效提示,因此有商家一夜間損失數十萬元。隨后經銷商認為,是聯通網站遭受黑客入侵,導致自己購買電子充值卡失效。

  安徽人王奎是專門從事話費電子充值卡批發業務的網店店主。每天,他都從移動運營商的網上營業廳買下幾十萬甚至上百萬的充值卡,然后再批發轉賣給客戶,每張卡賺個幾分錢。今年10月初,一個突如其來的打擊把他推到了破產的邊緣。

  王奎稱,“在10月5號、6號,我從聯通官方網站采購了200萬(卡)轉賣給我的客戶,在10月10號上午,我接到一個代理商的電話說沖值卡出問題了,在他們還沒有銷售的情況下,沖值卡已經出問題。”

  這位客戶稱,從王奎手中購買的8000張充值卡,有900張都已被使用過,涉及金額9萬元,要求全部退貨。隨后,其他的一些客戶也致電魁,稱從王奎處購買的充值卡有大量被使用過。王奎統計了一下,出問題的充值卡金額總計有50萬元左右。

  同樣的情況還發生在多人身上,在王奎的介紹下,記者找到了一個名為"充值卡莫名丟失"的QQ群,這個群里有近40位聯通充值卡買賣的商戶。記者在詢問了多個商戶后發現,丟失聯通卡的用戶有安徽的、四川的、廣東的、遼寧的、吉林的,分散在全國各地,涉及的金額從幾千元到幾十萬元不等,而且多數都是在最近一兩個月丟失的。

  12月14日,聯通公布初步調查結果稱,聯通官網沒有被入侵,充值卡在出售時也沒有失效。在調查結果中,聯通質疑是這些批發商電腦出現問題,導致密碼經歷了多個“轉售”環節,都可能被盜。聯通同時承諾,如果發現是內部問題,將會嚴懲不貸,并對用戶進行賠償。

  從事件進展來看,聯通和批發商都在各說各的理由,相互指責對方有問題,責任肯定出在另外一方身上。但在沒有證明之前,聯通和代理商都無法證明自己是清白的。其實從這個事件發生,就凸顯出我國在電子支付領域安全隱患重重。

  “第一次聲明說我們電腦出問題,第二次聲明說我們轉手出了問題,請問做了六年虛擬卡生意,為什么聯通會出問題?同樣方式別的卡類怎么沒問題?你們除了會推脫自己的責任?兩條聲明哪條你調查取證過?如果有,請舉證說明。”網友“王_奎”質問道。

  【短評】充值卡失效這事現在也沒個最終結論,聯通作為三大運營商之一,多年的口碑建立著實不易,這次電子支付安全問題不僅傷了批發商,同時也傷了聯通,更傷了消費者的心。每一次電子支付安全問題被曝光,都導致商家和用戶之間沒完沒了扯皮事件發生,雙方也都各持一詞,直到最后互不相讓,商家因此失去一位用戶,而用戶則損失賬戶里的金額。我們著實希望這種扯皮不再發生!

編輯: 許銀娟 標簽: 支付寶 京東 付通 安全 電子支付

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