“文峰模式”幾點啟示

文峰區創新網格化管理的具體做法，是推進社會管理服務的有益探索，概括起來就是四句話：“精細化管理、信息化運作、組團化服務、責任化落實。”他們的生動實踐，不僅轉變了管理服務的理念和方式方法，夯實了區域黨建工作基礎，提高了服務群眾的能力和水平，而且社區群眾的自治能力大大增強，帶給我們諸多思考和啟示。

啟示一：解決問題、服務群眾置身基層一線。群眾在基層，問題在基層，矛盾在基層，活力也在基層。文峰區的實踐證明，加強社會管理服務，必須置身基層沃土，與群眾打成一片，才能真正了解群眾疾苦，這樣管理服務才有針對性，也才能更好地服務群眾，從而較好地實現社區居民管理服務從零散到有序的轉變。

啟示二：信息技術是提高社會化管理的有效手段。現代社會已經成為信息社會，充分利用信息技術，不僅能極大地提高工作效率，尤其在源頭治理、動態協調、應急處置方面作用明顯。文峰區的實踐證明，把綜合運用信息技術、網絡技術等作為創新社會管理服務的有效手段，可以不斷提升社會管理服務水平，實現社會管理從單一化到綜合化的轉變。

啟示三：黨組織和黨員的引領作用是做好一切創新型工作的重要保證。社會大社區，社區小社會，黨引領社會、服務社會的能力，在社區中通過社區黨組織的積極而富有創造性的工作得到充分體現。文峰區的實踐證明，在網格中建立黨的組織，將轄區單位、駐地黨員組織動員起來了。既提高了基層組織建設的整體效能，又發揮了黨組織的戰斗堡壘作用，實現了基層黨建由“單位建黨”向“區域建黨”的轉變。