經銷商趙先生:中國有句老話,雁過拔毛,現在已經到了這個程度了。為什么我這么氣憤?我在這個行業從事了很多年,真的看到了這國外企業真不像話,太過分了。
面對售車可能并不賺錢的事實,面對總經銷商的層層盤剝,保養維修成了經銷商手中的最后一根救命稻草。
經銷商趙先生:所以經銷商從這里邊都有錢賺。他是靠量的,他要掙什么錢呢?掙人工費上,就是說在這個收取人工費上,因為機油這些輔料都是指定的,大部分被他們拿走了。
中國歐洲經濟技術合作協會會長徐秉金:比如說這車的一個燈泡壞了,按理說我換一個燈泡就可以了,他不是,他把你整個車燈給你換掉,一個燈泡,一個車燈拿出來,這得多少錢,是這么來啊。這種營銷模式,這都是維修市場經常見的。
的確,很多車主都有過這樣的經歷,車上的某個小零件壞了,4S店卻只換不修,而且往往一換就換整套,一些相關部位的好零件也要被換掉。這樣一來,維修費自然噌噌地往上躥了。
記者:多少錢啊?
路虎車主:那蓋沒有單賣的,那一套是1700。
但是在采訪中,一些經銷商也向記者倒出了背后難言的苦衷。
汽車經銷商:因為在品牌管理法的規定下,廠家呢,它對經銷商是有一些目標考核,其中不光是整車銷量的考核,也包括零部件采購數量的考核。
原來,就連零部件的銷量也有硬性規定,而最終為此埋單的是中國消費者。在徐秉金看來,備受質疑的《汽車品牌銷售管理辦法》難咎其責,它也是造成我國進口車市場的壟斷之源。
中國歐洲經濟技術合作協會會長徐秉金:我到沙特,到阿聯酋我問他們,我說你們不生產汽車,你們這么多好的車怎么進來的,他說外國進口車都通過沙特總代理來的,而且外國人必須售給的是當地人,作為終身代理在賣這個車,而不是由他自己公司設立總經銷商,他自己直接賣車。
從2006年起,徐秉金就一直在為《管理辦法》的修改不停呼吁的,但至今收效甚微。
徐秉金:我第二年就提出意見了,我就寫過一個報告,這種獨家代理的方式,不能全部叫外國人自己代理自己的汽車,它形成壟斷,也形成關聯交易。以后幾年,包括兩會期間提案也提過,但是都沒有著落,一直延續到現在。
半小時觀察:
關于進口車價格和維修價格畸高,有人解讀為市場行為,有人買則價格水漲船高,但細究起來,我們看到進口汽車在中國暴利斂財,歸根到底還是因為汽車的銷售權、維修權牢牢地掌握在進口汽車生產廠家的手中,因為造成進口車價格畸高的原因并不完全是因為進口關稅。也就是說,壟斷銷售才是造成不公平價格的最終原因。這種商業不公平必須通過國家相關的法律法規來進行糾正。只有這樣,才能培育出一個公平競爭的市場。
主編:李 想
記者:王星燦 陳冉
攝像:毛云李 李培
景延 樊建恩 李慧
(央視《經濟半小時》)